اقتصادية دبي: منفذ البيع يتحمّل أي خطأ في الإعلانات والعروض الترويجية دعت اقتصادية دبي منافذ البيع والمراكز التجارية إلى الالتزام بالأسعار المعلنة، وعدم زيادتها، خصوصاً خلال المناسبات
رفع أسعار صالونات التجميل في المناسبات مخالف للقانون أكدت اقتصادية دبي أن للمستهلكات «حق الأمان» عند التعامل مع صالونات التجميل، والحق في معرفة طبيعة المواد المستخدمة
كاريكاتير توعوي عزيزي المستهلك تجنب الاندفاع نحو الشراء العشوائي في شهر رمضان، واختر الأوقات المناسبة قبل زيارة منفذ البيع. ينصح
134 زيارة توعية لورش تصليح السيارات في دبي نظم فريق عمل حماية الأعمال في اقتصادية دبي زيارات توعية على 134 ورشة لتصليح وصيانة السيارات بدبي، في مناطق أم الرمول
إلزام منشأة بدفع 153 ألف درهم مستحقات لمورّد خارج الدولة ألزمت اقتصادية دبي منشأة تجارية في الإمارة بدفع مستحقات مالية قدرها 153 ألف درهم إلى مورّد منتجات غذائية يعمل خارج
اقتصادية دبي: قراءة تعليمات استخدام المنتجات مسؤولية المستهلك أكدت اقتصادية دبي أن قراءة تعليمات استخدام المنتجات والسلع ومعرفة سياسات الضمان، من مسؤولية المستهلك، مشيرة إلى أنه كما
كن على حق واعرف حقوقك كمستهلك يمكن تصفح خدمة الحماية الذكية من خلال الهواتف الذكية، سواء العاملة بنظام التشغيل «أندرويد» أو نظام «آي أو أس» من خلال
حملة توعية بخدمة حلّ الشكاوى بـ «الذكاء الاصطناعي» ذكرت اقتصادية دبي أن قسم توعية المستهلك، التابع لقطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك، يعمل على تنفيذ حملة لتوعية
اقتصادية دبي تعمل على إنهاء النزاعات التجارية ودياً دعت اقتصادية دبي التجار إلى الالتزام بتعليماتها، مؤكدة أن ذلك يجنبهم التعرض للمخالفات التجارية، ويعزز من ضمان حقوقهم.
كن على حق واعرف حقوقك كمستهلك يجب على المستهلك التأكد من احتواء الإيصال على بيانات المتجر ووصف تفصيلي للسلع المشتراة والتاريخ والسعر، كما يجب عليه
ضبط 4 مواقع سكنية تقدم وجبات خفيفة إلى المستهلكين أفادت اقتصادية دبي بأنها تمكنت من ضبط أربعة مواقع سكنية تعمل كمطاعم في الإمارة من دون ترخيص، مشيرة إلى أن عملية الضبط
توعية المرشدين السياحيين بضوابط حماية المستهلك نظّمت اقتصادية دبي ورش توعوية للمرشدين السياحيين المرخصين من دائرة السياحة، لإدراج مفاهيم «حقوق وواجبات المستهلك» ضمن
ضبط متجر إلكتروني يزاول نشاطاً تجارياً دون ترخيص أفادت اقتصادية دبي بأنها تمكنت من ضبط متجر إلكتروني يزاول نشاطه الاقتصادي والتجاري، ويبيع منتجات وبضائع مختلفة إلى
كن على حق واعرف حقوقك كمستهلك خلال عملية التسوق، يجب أن يتأكد المستهلك من احتواء الإيصال على بيانات المتجر ووصف تفصيلي للسلع المشتراة والتاريخ والسعر.
«توعية الأعمال» يدعو إلى الالتزام بالأسعار والخدمات المعلن عنها نظم قسم توعية الأعمال في قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك باقتصادية دبي، زيارات توعوية إلى صالونات تجميل نسائية
التحقيق في شكوى ضد تاجر لم يلتزم ببنود اتفاق أفاد قسم شكاوى المنشآت التجارية في قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك باقتصادية دبي، أنه تلقى شكوى من أحد التجار ضد
اقتصادية دبي تصادر 200 ألف قطعة غيار سيارات مقلدة صادرت اقتصادية دبي نحو 200 ألف قطعة غيار سيارات مقلدة، بقيمة تقديرية سوقية تفوق المليوني درهم، بعد أن تمكن مفتشون في
كن على حق واعرف حقوقك كمستهلك يعد حق الأمان من حقوق المستهلك التي أقرها قانون حماية المستهلك رقم (24) لعام 2006، وهو حق المستهلك في الأمان من
إعادة مبلغ إلى مستهلك تعرض لسوء معاملة من محل أفادت اقتصادية دبي بأنها أعادت إلى مستهلك مبلغاً دفعه مقابل شرائه جهازاً إلكترونياً من أحد المحال، وذلك بعد أن تبين له
برامج توعوية خاصة بالعروض والحملات الترويجية انتهى قسم توعية المستهلك في قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك باقتصادية دبي من إعداد خطة لتنفيذ مجموعة من الورش
اقتصادية دبي تخالف 22 محلاً استدرجت سياحاً إلى شقق سكنية خالفت اقتصادية دبي 22 محلاً تجارياً في دبي، بسبب ملاحقتها السياح والمتسوقين، واستدراجهم إلى التسوق من شقق سكنية غير
«حماية الأعمال» تنهي نزاعاً تجارياً بين شركتين محليتين أنهت إدارة حماية الأعمال في قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك باقتصادية دبي نزاعاً تجارياً، نشب بين شركتين محليتين،
كن على حق واعرف حقوقك كمستهلك من أهم واجبات المستهلك التي ينبغي عليه الانتباه لها، المعرفة الكاملة بمصدر السلع، والتأكد من مواصفاتها من خلال قراءة
إلزام محل تجهيز أعراس بإعادة مبلغ إلى مستهلك ألزمت إدارة حماية المستهلك في اقتصادية دبي محلاً لتجهيز الأعراس بإعادة مبلغ إلى مستهلك، بسبب عدم التزامه بالاتفاق معه،
«هواوي» تقيّد علامتها التجارية لدى اقتصادية دبي قيدت شركة «هواوي» العالمية علامتها التجارية في بوابة الملكية الفكرية التابعة لقطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك
إلزام منشأة باستبدال ثلاجة لمستهلك بأخرى جديدة أفادت إدارة حماية المستهلك في اقتصادية دبي بأنها ألزمت منشأة تجارية باستبدال ثلاجة لمستهلك، بسبب ثبوت عيب مصنعي فيها،
كن على حق واعرف حقوقك كمستهلك بالنسبة لإعداد المواد الإعلانية الخاصة بالمنتجات، فإنه يجب أن يراعي التاجر أن يكون السعر المذكور في الإعلان صحيحاً، وأن
مبادرة لتوعية المستهلكين في متاجر الإلكترونيات بدأ قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك في اقتصادية دبي مبادرة جديدة لتوعية المستهلكين في متاجر الإلكترونيات بالإمارة
اقتصادية دبي تعيد حقوقاً مالية إلى مستهلك من محل مغلق أفادت اقتصادية دبي، بأنها أعادت حقوقاً مالية إلى مستهلك بقيمة 25 ألف درهم من محل تجاري مغلق، مشيرة إلى أن المستهلك شكا
دعوة أصحاب العلامات التجارية إلى قيدها في «بوابة الملكية الفكرية» دعت اقتصادية دبي أصحاب العلامات التجارية إلى قيدها في بوابة حماية الملكية الفكرية بقطاع الرقابة التجارية وحماية
كن على حق واعرف حقوقك كمستهلك يجب أن تتجنب المنشآت التجارية نشر الإعلانات المضللة، وعليها دائماً تزويد المستهلكين بمعلومات دقيقة عن السلع والخدمات.
ورشة توعوية للأطفال ضمن «المستهلك الصغير» نظم فريق عمل قسم توعية المستهلك في اقتصادية دبي ورشة توعوية للأطفال في مركز راشد بن سعيد الإسلامي، ضمن مبادرة المستهلك
مخالفة محل لعدم التزامه بتسليم جوائز السحوبات للمستهلكين خالفت اقتصادية دبي محلاً تجارياً لم يلتزم بتسليم جوائز السحوبات للمستهلكين الفائزين، مؤكدة أن عدم تسليم الجوائز
كن على حق واعرف حقوقك كمستهلك من مسؤوليات المستهلك خلال عملية الشراء، طلب إيصال الاستلام من البائع والتأكد من أن بيانات السلعة أو الخدمة مدرجة به
اقتصادية دبي: سياسة الاسترجاع والاستبدال ملزمة للتاجر والمستهلك أفادت اقتصادية دبي بأن سياسة الاسترجاع والاستبدال للمنتجات والسلع، المعتمدة من المحال التجارية، ملزمة للمنشأة وللمستهلك
ورشة لتوعية السياح بحقوقهم وواجباتهم نظّم فريق عمل قسم توعية المستهلك في قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك باقتصادية دبي ورشة توعوية في «الباص العجيب»،
اقتصادية دبي: موعد التنفيذ جزء أساسي من الاتفاقيات التجارية أكدت اقتصادية دبي، أن على الشركات الالتزام بتنفيذ اتفاقياتها التجارية مع المستهلكين حسب الموعد المحدد، مؤكدة أن موعد
حملات لتعزيز وعي المستهلكين في أسواق دبي الجديدة أفادت اقتصادية دبي، بأنها أطلقت حملات توعية متنوعة للمستهلكين في الأسواق الحيوية والجديدة في إمارة دبي، شملت «لامير»، و
كن على حق واعرف حقوقك كمستهلك من مسؤوليات المستهلك عند شراء ما يسمى بالسلع المعمرة، التأكد من فهم تفاصيل الخدمات المقدمة بعد الشراء وتوافر الضمانات.
إلزام شركة محلية بتسديد مستحقات منشأة خارج الدولة ألزمت اقتصادية دبي شركة محلية بتسديد مستحقات شركة أجنبية تعمل خارج الدولة، وذلك بعد أن أنهت شكوى كانت تلقتها من الشركة
حملة في «عبايا مول» لتعزيز وعي المستهلكين بالفواتير والعقود نظّمت إدارة حماية المستهلك حملة توعوية في «عبايا مول» وغيره من الأسواق المعروفة بتفصيل الملابس، بهدف توعية المستهلكين
ضبط حساب إلكتروني يزعم منح تراخيص مزاولة الأعمال تمكن فريق عمل الرقابة الميدانية في شعبة الرقابة الإلكترونية لممارسة الأعمال في اقتصادية دبي من ضبط حساب إلكتروني على
اقتصادية دبي: توثيق التعاقد مع التاجر يضمن إعادة حقوق المستهلك أكدت اقتصادية دبي أن توثيق شروط التعاقد بين التاجر والمستهلك، يضمن إعادة حقوق المستهلك عند خلافه مع التاجر، مشددة على
كن على حق واعرف حقوقك كمستهلك من حق المستهلك أن يعود إلى المتجر لإرجاع البضائع، أو إصلاحها أو استبدالها إذا كانت البضاعة المرتجعة ليست مطابقة
بث مواد صوتية توعيةً للمستهلكين عبر الإذاعات المحلية أعلنت إدارة حماية المستهلك في اقتصادية دبي عن مبادرة لإنتاج مواد صوتية لتوعية المستهلكين في أسواق إمارة دبي من خلال
مخالفة 26 منشأة تلاحق المستهلكين في ممرات الأسواق أفادت اقتصادية دبي بأنها وقّعت مخالفات بحق منشآت تجارية ترسل مندوبيها للمناداة على المستهلكين بين ممرات الأسواق في
إلزام موقع إلكتروني بتسليم منتج لمستهلك شكا تغيير السعر ألزمت اقتصادية دبي موقعاً إلكترونياً، متخصصاً في التجارة، بتسليم منتج لمستهلك شكا تغيير السعر بعد الشراء، مشددة على
كن على حق واعرف حقوقك كمستهلك في حال تعرض المستهلك للتضليل، ثم اكتشف أن المنتج الذي اشتراه مخالفاً للمواصفات، يمكنه الاتصال بالتاجر ومنحه فرصة حل
اقتصادية دبي تخالف منشأة أضافت نشاطاً تجارياً دون ترخيص أفادت اقتصادية دبي، بأنها خالفت منشأة تجارية في الإمارة أضافت نشاطاً تجارياً من دون تصريح، محذرة المنشآت من مخالفة شروط
إعادة مبلغ تأمين سيارة مستأجرة إلى سائح خالفت إدارة حماية المستهلك في اقتصادية دبي مكتباً لتأجير السيارات في الإمارة، بسبب عدم التزامه بتعليمات اقتصادية دبي
حملات توعية بضريبة القيمة المضافة في حتا نظمت إدارة حماية الأعمال في قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك باقتصادية دبي، حملة توعية شملت المحال التجارية وأسواق
كن على حق واعرف حقوقك كمستهلك يمكن أن يعود المستهلك إلى المتجر لإعادة البضائع أو إصلاحها أو استبدالها، أو لتقديم مذكرة الائتمان، إذا كانت البضاعة
إلزام منشأة بالسماح لمستهلك باستخدام قسيمة غير محددة الشروط قالت اقتصادية دبي إن المنشآت التجارية في الإمارة يجب أن تلتزم بالعروض الترويجية المعلنة، وأن تعلن عروضاً تجارية واضحة
«شكاوى المنشآت التجارية» تدعو إلى التعامل فقط مع الشركات المسجلة دعت اقتصادية دبي المسؤولين في المنشآت التجارية إلى التعامل مع التجار الموثوقين والشركات المسجلة، مؤكدة أنه ينبغي على
كن على حق واعرف حقوقك كمستهلك للمستهلك الحق في ردّ البضاعة إذا كانت السلعة متضررة أو لا تتوافق مع مواصفات السلعة، إذ لا يجب أن يقبلها، وعليه
حملات لتوعية التجار بضريبة «القيمة المضافة» نظمت إدارة حماية الأعمال في اقتصادية دبي حملات توعوية استهدفت زيارة التجار في محالهم التجارية والأسواق المحلية في دبي،
اقتصادية دبي تخالف 14 منشأة طبّقت «القيمة المضافة» ليلة رأس السنة أفادت اقتصادية دبي بأنها خالفت 14 منشأة تجارية، ليلة رأس السنة الميلادية، من خلال الزيارات الميدانية، وبناءً على شكاوى
إلزام منشأة بإعادة مستحقات مالية إلى تاجر خارج الدولة ألزمت اقتصادية دبي منشأة تجارية في دبي بإعادة مستحقات مالية إلى تاجر يعمل خارج الدولة، بعد أن شكا تأخر تسليم مستحقاته
كن على حق واعرف حقوقك كمستهلك كثيراً ما يتعرض تجار التجزئة لمواقف يكتشفون خلالها تلف البضائع الموجودة في المتجر أو أثناء التسليم للزبون، وعند تدبير
مقترح من موظفة يتحول إلى فكرة توعوية مبتكرة أطلقت إدارة حماية المستهلك في اقتصادية دبي مبادرة توعوية مبتكرة، خلال الاحتفالات ببداية العام الجديد. وجاءت المبادرة
اقتصادية دبي تعيد أموالاً لتاجر اشتكى شركة خالفت اتفاقاً بينهما أفادت اقتصادية دبي بأنها تمكنت من إعادة مبلغ إلى تاجر عقب نزاع تجاري مع شركة في دبي، بسبب عدم التزامها بتنفيذ شروط
«الرقابة الإلكترونية» تُوقِف عقد دورة تدريبية دون ترخيص أوقفت اقتصادية دبي دورة تدريبية كان يعتزم منظموها عقدها في دبي، وذلك بسبب عدم حصولهم على الترخيص التجاري اللازم. وأشارت
مقترح من موظفة يتحوّل إلى مبادرة خيرية لتوزيع معاطف على العمال دشنت إدارة التطوير والمتابعة بقطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك في اقتصادية دبي، مبادرة خيرية جديدة تهدف إلى إسعاد
كن على حق واعرف حقوقك كمستهلك من مصلحة البائع تحديد سعر السلعة بدقة، وعرضها بوضوح أمام المستهلك، لتجنب النزاعات والمحافظة على رضا متعامليه، واحتراماً
ورشتا عمل لمجلسَي الأعمال الكويتي والبريطاني نظمت إدارة حماية الأعمال في اقتصادية دبي، بالتنسيق مع مجالس الأعمال، أخيراً، ورشتَي عمل لمسؤولين في مجلسَي الأعمال
مبادرة لزيادة وعي أصحاب الهمم بحقوق المستهلك أطلق قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك في اقتصادية دبي مبادرة لزيادة وعي المستهلكين من أصحاب الهمم بحقوقهم
كن على حق واعرف حقوقك كمستهلك في صالونات التجميل يجب عرض قائمة الأسعار للخدمات المقدمة، سواء على لوحة أو في كتيب يكون في متناول المستهلك
اقتصادية دبي تحلّ شكاوى مستهلكين ضد مواقع إلكترونية خلال «الجمعة البيضاء» أفادت اقتصادية دبي بأنها تمكنت من حلّ عدد من الشكاوى تلقته من مستهلكين ضد مواقع للتجارة الإلكترونية، تتعلق بمنتجات وسلع
اقتصادية دبي: التأكد من صحة المعلومات خلال السحوبات مسؤولية المستهلك دعت اقتصادية دبي المستهلكين إلى التدقيق عند تسجيل بياناتهم في قسائم السحوبات على الجوائز التي تنظمها المنشآت التجارية،
حملة لتوعية طلاب المدارس بحقوق المستهلك نظم قطاع الرقابة وحماية المستهلك في اقتصادية دبي، حملة توعية لطلاب المدارس في دبي لزيادة الوعي بحقوق المستهلك، وتعريف
إلزام منشأة تجارية برد 41 ألف درهم لمستهلك أعادت اقتصادية دبي مبلغاً مالياً لمستهلك بعد أن شكا ضد تاجر بسبب عدم التزامه بإنجاز اتفاق تجاري خلال مدة محددة. وقالت
كن على حق واعرف حقوقك كمستهلك في مجال تجارة المركبات يتم استبدال المركبة حال اكتشاف عيب تصنيعي بها يصعب أو لا يمكن إصلاحه أثناء فترة سريان الضمان.
اقتصادية دبي تستجيب لمستهلك طلب استبدال سيارة جديدة استجابت اقتصادية دبي لشكوى من مستهلك، طالب فيها باستبدال سيارة جديدة من إحدى الوكالات المحلية، بعد أن أفاد بأنه اشترى
ورش تستهدف توعية الأطفال بحماية المستهلك بدأت اقتصادية دبي، تنظيم ورش توعية تستهدف المدارس، لتوعية التلاميذ بحماية المستهلك. وقال مدير أول توعية المستهلك في
إعادة أموال إلى تاجر اشترى أجهزة غير مطابقة للمواصفات أعادت اقتصادية دبي أموالاً لتاجر اشترى أجهزة غير مطابقة للمواصفات المعلن عنها. وقال مدير أول شكاوى المنشآت التجارية،
كن على حق واعرف حقوقك كمستهلك لا يجب أن يتردد المستهلك في تقديم أي شكوى خاصة بحقوقه كمستهلك في دبي على الرقم 600545555، ومتابعتها مع المسؤولين عن قسم
اقتصادية دبي: التأكد من صدقية الشكوى مسؤولية المستهلك أكدت إدارة حماية المستهلك في اقتصادية دبي، أن التأكد من صحة الشكوى هو مسؤولية المستهلك، مشددة على التحقق من سلامة
مخالفة 19 منشأة بسبب اختلاف السعر بين الرف وصندوق الدفع أفادت اقتصادية دبي، بأنها «نظمت حملات تفتيشية على منافذ البيع في الإمارة، في إطار مبادرة بدأتها للتأكد من تطابق أسعار
زيادة وعي التجّار من خلال الورش وبرامج التوعية أكد مدير أول توعية الأعمال في قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك باقتصادية دبي، أحمد المهيري، أن «اقتصادية دبي تسعى
كن على حق واعرف حقوقك كمستهلك لا يجب أن يقبل المستهلك أي ضغوط من التاجر بشأن شراء أي منتج في حال لم يكن مستعداً للقيام بعملية الشراء.
اقتصادية دبي تخالف شركة تأجير سيارات لعدم التزامها بإعادة «الضمان» أفادت اقتصادية دبي بأنها خالفت شركة تأجير سيارات لعدم التزامها بإعادة قيمة الضمان المالي لمستهلك بعد إعادة السيارة التي
بيانات البطاقة الائتمانية نتعامل يومياً مع العديد من المواقع الإلكترونية والتطبيقات الذكية، لاسيما في ظل سهولة التسوق والشراء عبر تلك الوسائل، إذ
اقتصادية دبي تنظم ورش عمل لمجالس الأعمال السويسرية والإثيوبية والإيطالية نظمت إدارة حماية الأعمال في اقتصادية دبي، بالتنسيق مع مجالس الأعمال، ورش عمل لكبار مسؤولي مجالس الأعمال السويسرية
كن على حق واعرف حقوقك كمستهلك قبل التحدث مع صاحب المتجر أو الشركة، أو المبادرة بكتابة خطاب، لابد من التعرف على المطلوب من المتجر أو الشركة الالتزام
كن على حق واعرف حقوقك كمستهلك يجب على التاجر أن يتجنّب نشر الإعلانات المضللة، حيث إن واجبه هو تزويد المستهلكين بمعلومات دقيقة عن السلع والخدمات.
اقتصادية دبي: عدم تطابق الأسعار بين الرف والفاتورة غير قانوني طالبت اقتصادية دبي المستهلكين بعدم التساهل عند ملاحظة وجود اختلاف بين أسعار السلع المعلن عنها في رفوف العرض بمنافذ
تطبيقاتنا الذكية تتنافس الجهات الحكومية والخدمية في توفير تطبيقات وأنظمة إلكترونية تهدف إلى تسهيل عملية الحصول والاستفادة من الخدمات،
إغلاق موقع إلكتروني يبيع مجوهرات دون ترخيص أفادت اقتصادية دبي بأنها أغلقت موقعاً إلكترونياً يبيع المجوهرات من دون ترخيص، محذرة من خطر التعامل مع التجار الوهميين،
اقتصادية دبي تلزم شركة بصيانة مسبح منزل امرأة صينية ألزمت اقتصادية دبي شركة لخدمات صيانة بإجراء أعمال الصيانة اللازمة لمنزل مستهلكة من الجنسية الصينية، بعد أن تقدمت بشكوى
الأرقام والإحصاءات أولاً! نواجه في حياتنا العملية والحياتية أموراً تحتاج منا إلى اتخاذ قرارات حاسمة، حيث يعتمد معظمنا على الظن والاعتقاد والمنطق
كن على حق واعرف حقوقك كمستهلك عند تدبير إجراءات التسليم للمتعامل، ينبغي أن يتحمل التاجر مسؤولية تسليم البضاعة في حالة جيدة، فإذا اشترى زبون مقعداً
كاريكاتير توعوي عزيزي المستهلك تأكد من تطابق المعلومات المسجلة في الفواتير مع معلومات المحل التجاري، وتاريخ الشراء ومدة الضمان وتفاصيل
شكاوى واستجابات أثاث اتفق رجل مع محل تجاري في دبي على تصنيع أثاث بألوان وقياسات محددة، لكنه فوجئ بوجود اختلاف في المواصفات المتفق عليها
اقتصادية دبي تعيد دفعات نقدية إلى تاجر من خارج الدولة دعت اقتصادية دبي أصحاب الرخص التجارية في الإمارة إلى الالتزام ببنود التعاقد، خصوصاً في التعاقدات الخارجية، مشيرة إلى أن
آراء المستهلكين محل تقدير اعتياد المستهلكين على خدمة أو منتج بمواصفات ومقاييس محددة، يجعلهم يقبلون على شرائها، رغم وجود العديد من المنتجات
شكاوى واستجابات قماش شكا مستهلك إلى اقتصادية دبي أحد محال الخياطة في الإمارة، بعد تفصيل ثوبين له ولابنه، وذلك بسبب أن التاجر لم ينتهِ
كن على حق واعرف حقوقك كمستهلك من مسؤوليات المستهلك تجاه السلع والخدمات، التأكد قبل شراء المنتج من توافر الضمانات ومنشأ المنتج والتخزين وطريقة
