10 أسئلة.. الأكثر شيوعاً في مجال حماية المستهلك

1.كيف يمكن لدائرة التنمية الاقتصادية مساعدتي كمستهلك؟

عرضت دائرة التنمية الاقتصادية في دبي، أكثر 10 أسئلة شيوعاً في مجال حماية المستهلك، لافتة إلى أن المستهلكين عادة ما تتكرر أسئلتهم لمفتشي الدائرة في الميدان، أو من خلال الخدمة الهاتفية التي تقدمها الدائرة، أو عبر البريد الإلكتروني.

وتتناول الأسئلة الـ10 الأكثر شيوعاً، جوانب عملية الشراء، والحصول على الضمان، وكيفية استرداد السلع المعيبة، كما تتضمن الدور الذي تقوم به «اقتصادية دبي» لتوفير مناخ آمن للمستهلكين في الإمارة، التي تزدهر بانتشار المراكز التجارية والأسواق العامة فيها على نطاق واسع.

وخصصت الدائرة عبر موقعها الإلكتروني المتخصص في التوعية بحماية المستهلك، وشعاره «اعرف حقوقك كمستهلك»، الأسئلة الأكثر شيوعاً من المستهلكين، داعية إياهم إلى مراجعة قسم شكاوى المستهلك التابع لقطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك في الدائرة، في حالة تعرضهم لأي مشكلة، إذ يتدخل القسم سواء بالتوعية، أو بإيجاد حل بين التاجر والمستهلك.

للإطلاع على الموضوع كاملا يرجى الضغط على هذا الرابط.

طباعة