نصائح

تجنّب توقّف الرسائل في «ماسنجر»

تتواصل التطويرات في الملامح والمزايا التي تقدمها برامج التراسل وشبكات التواصل الاجتماعي. وأحياناً يواجه المستخدم صعوبات أثناء استخدام الملامح المعتادة. ويتساءل إن كان ذلك بسبب التحديثات التي تجريها هذه المنصات أم بسبب مشكلة خاصة به. ومن ذلك مثلاً عدم القدرة على إرسال الرد على بعض الرسائل في تطبيق «فيس بوك ماسنجر». وإذا كنت من مستخدمي التطبيق عبر أجهزة «آي باد» وواجهت هذه المشكلة، يمكنك حلها باتباع هذه الخطوات قبل التفكير في إجراءات أخرى:

- حمّل آخر إصدار من تطبيق «فيس بوك ماسنجر».

- تأكد من أن الشخص الذي تقوم بمحاولة الرد على رسالته في الوقت الحالي لم يوقف تفعيل حسابه DEACTIVATED عبر التطبيق أو ألغاه.

- راجع قوائم الحظر لديك، من المحتمل أن تكون قد حظرت في وقت سابق BLOCKED ذلك المستخدم الذي تحاول الرد على رسالته.

- تأكد من أن الرسالة التي تحاول الرد عليها لا تندرج تحت محادثة تابعة لمجموعة غادرها بالفعل المشتركون الآخرون في المحادثة.