«دبي للسياحة» تنظم ورشة عمل في خدمة العملاء لمتطوعي «مدهش»

نظمت كلية دبي للسياحة التابعة لدائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي، ورشة عمل في خدمة العملاء لـمتطوعي عالم مدهش من الشباب، لتوفير أفضل الخدمات لزوار هذه الوجهة الترفيهية.

وقالت مدير إدارة توطين القطاع السياحي في الكلية مريم المعيني: «نسعى في كلية دبي للسياحة إلى استقطاب الشباب الراغبين بالتطوع في مختلف الفعاليات والأحداث التي تنظمها دائرة السياحة ومؤسساتها المختلفة على مدار العام، خصوصاً الشباب من المواطنين الذين توليهم الكلية أولوية كبيرة لتعزيز حضورهم في سوق العمل ضمن القطاع السياحي، والذي يشمل الضيافة والتجزئة والترفيه في إمارة دبي، واستثمار أوقات فراغهم، حيث نعمل على تنسيق ورش عمل متخصصة تتناسب مع طبيعة الحدث المقام».

وأضافت المعيني: «لقد خضع متطوعو (عالم مدهش) لورشة عمل في خدمة العملاء، إضافة إلى يوم للإرشاد المهني قبل انطلاق الحدث ليكونوا على أتم استعداد لتولي زمام التعامل مع الزوار وخدمتهم على أكمل وجه، إضافة إلى إدارة كل المرافق والإشراف على الفعاليات، ونحن بدورنا لدينا ثقة كبيرة بهم وبقدراتهم، حيث يتم توزيعهم على مختلف المرافق».