مع الاحترام
«يشمل العقد الموحّد للسيارات في صورته النهائية، التزام وكالات السيارات بتوفير قطع الغيار لمدة خمس سنوات من تاريخ توقيع العقد، مع توفير خدمات ما بعد البيع والصيانة. وينص على ضمان صلاحية قطع الغيار ستة أشهر من تاريخ إجراء الصيانة، والالتزام بكتابة رقم هاتف على العقد».
مدير إدارة حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد
الدكتور هاشم النعيمي
16 من يناير الجاري
حسناً فعلت الوزارة بهذا العقد، إذ لا يخفى عليها أن المستهلكين عانوا الامرين، من محاولات الوكالات التحايل على المستهلكين ببنود غير واضحة أو مخفية أو تحتمل التأويلات المختلفة. لكن المهم في المرحلة المقبلة ضمان حسن التنفيذ للعقد الموحد، وضمان عدم ادخال الوكالات أية ملاحق تخفف من التزاماتها تجاه المستهلكين. كما ندعو الوزارة الى محاكاة هذه التجربة في مجالات عدة يشعر المستهلكون فيها بأنهم الطرف الاضعف.
مراقب