30.8 مليون درهم حصيلـــة مساعدات «الخط الساخن» فــي 2019

بلغت مساعدات «الإمارات اليوم» عبر «الخط الساخن»، الذي تلقى شكاوى المستفيدين، ودرس معاناتهم، ونشر قصصهم بكل صدقية، خلال العام الماضي، 30 مليوناً و834 ألفاً و374 درهماً، قدمت من خلال متبرعين وجمعيات وهيئات خيرية، لتخفيف آلام ومعاناة 227 مستفيداً، مقارنة بمساعدات عام 2018 التي بلغت 46 مليوناً و648 ألفاً و952 درهماً، توزعت على 96 مستفيداً ومؤسسة، ليصل إجمالي مساعدات «الخط الساخن» خلال الـ11 عاماً منذ انطلاقته في الصحيفة مبلغ 306 ملايين و160 ألفاً و322 درهماً، توزعت على 3853 مستفيداً وأربع مؤسسات.

وحصلت مبادرة «ياك العون» مع «محاكم دبي» على النصيب الأكبر من هذه المساعدات، بقيمة 21 مليوناً و416 ألفاً و610 دراهم، توزعت على 107 مواطنين من المستفيدين من المبادرة، وجاءت الحالات المرضية في المرتبة الثانية بقيمة أربعة ملايين و163 ألفاً و513 درهماً، توزعت على 86 حالة مرضية، فيما حلّ 20 سجيناً من المعسرين في المرتبة الثالثة، بقيمة مليونين و964 ألف درهم، وفي المرتبة الرابعة جاءت مساعدات الحالات الإنسانية التي تمر بظروف معيشية صعبة، والمتأخرات الإيجارية، والرسوم الدراسية، وحصلت على نصيب من المساعدات بمبلغ مليون و220 ألفاً و251 درهماً، توزعت على 11 حالات إنسانية، وجاءت المساعدات العلاجية خارج الدولة بقيمة مليون و70 ألف درهم في المرتبة الأخيرة، توزعت على ثلاث حالات إنسانية.

وبلغت مساعدات «الخط الساخن» في عام 2009 ثلاثة ملايين و598 ألفاً و111 درهماً، كما بلغت مساعدات عام 2010 أربعة ملايين و640 ألفاً و984 درهماً، استفاد منها 223 حالة، أما في عام 2011 فبلغ حجم المساعدات 42 مليوناً و759 ألفاً و729 درهماً، استفاد منها 281 حالة، كما بلغت المساعدات في عام 2012 مبلغ 18 مليوناً و453 ألفاً و759 درهماً، استفاد منها 706 حالات.

وفي عام 2013، بلغت مساعدات «الخط الساخن» 47 مليوناً و312 ألفاً و158 درهماً، استفاد منها 439 حالة ومؤسسة، وفي عام 2014 بلغت المساعدات 28 مليوناً و244 ألفاً و414 درهماً، توزعت على 472 حالة، وبلغت مساعدات عام 2015 مبلغ 26 مليوناً و699 ألفاً و196 درهماً، استفاد منها 499 حالة ومؤسسة، وفي عام 2016 بلغ حجم المساعدات 17 مليوناً و508 آلاف و797 درهماً، استفاد منها 368 حالة، وبلغت مساعدات عام 2017 مبلغ 39 مليوناً و459 ألفاً و797 درهماً، توزعت على 406 أشخاص ومؤسسة، وأخيراً بلغت مساعدات عام 2018 مبلغ 46 مليوناً و834 ألفاً و374 درهماً، توزعت على 96 مستفيداً ومؤسسة.

وأطلقت «الإمارات اليوم» عبر «الخط الساخن» مبادرة مجتمعية إنسانية في العام الماضي، بقيمة 21.4 مليون درهم، وهي مبادرة «ياك العون»، بالتعاون مع «محاكم دبي»، ودائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري بدبي، لسداد مديونية 107 مواطنين من السجناء والملاحقين قضائياً.

وأفاد رئيس شعبة «الخط الساخن» في «الإمارات اليوم»، الزميل أحمد المزاحمي، بأن «الخط الساخن» تلقى خلال عام 2019 مبلغ تسعة ملايين و61 ألفاً و888 درهماً، من متبرعين، لمساعدة 128 حالات مرضية وإنسانية، ومواجهة ظروف معيشية صعبة، والإفراج عن سجناء معسرين، كما تلقى «الخط الساخن» مساعدات بلغت 21 مليوناً و772 ألفاً و486 درهماً من مؤسسات حكومية وخاصة، توزعت على 99 حالة إنسانية، منها مساعدات الصحيفة للمبادرة التي نظّمتها مع «محاكم دبي» ودائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري بدبي.

وأضاف أن مساعدات جمعية بيت الخير عبر «الخط الساخن» في العام الماضي، احتلت المرتبة الأولى بمبلغ ثلاثة ملايين و485 ألف درهم، وتوزعت على مبادرة «ياك العون» و18 حالة إنسانية، وفي المرتبة الثانية بنك دبي الإسلامي، الذي قدم مليونين و633 ألف درهم، توزعت على تسع حالات إنسانية، ثم مصرف الإمارات الإسلامي الذي قدم مليونين و154 ألف درهم، توزعت على 10 حالات إنسانية، وبعدها دائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري بدبي، التي قدمت مليونين و122 ألف درهم، توزعت على 11 حالة إنسانية، و«دبي القابضة» التي قدمت مليوني درهم، توزعت على تسع حالات إنسانية، وهيئة تنمية المجتمع في دبي، التي قدمت مليوني درهم، توزعت على سبع حالات إنسانية، وجمعية دار البر في دبي، التي قدمت مليوني درهم، توزعت على تسع حالات إنسانية، وجمعية دبي الخيرية، التي قدمت مليوني درهم، توزعت على تسع حالات إنسانية، وبعدها مؤسسة الأوقاف وشؤون القُصّر بدبي، التي قدمت مليوناً و500 ألف درهم، توزعت على سبع حالات إنسانية، والمصرف العربي للاستثمار والتجارة الخارجية قدم 600 ألف درهم، توزعت على ثلاث حالات إنسانية، وشركة دبي للتأمين، قدمت 500 ألف درهم، توزعت على حالتين، والأنصاري للصرافة قدم نصف مليون درهم، توزعت على حالتين إنسانيتين، وبعدها قدم مركز فض المنازعات الإيجارية في دبي مبلغ 71 ألف درهم لمساعدة حالة إنسانية، وجمعية الشارقة الخيرية قدمت مبلغ 93 ألف درهم لمساعدة حالة مرضية، ومؤسسة زايد بن سلطان آل نهيان للأعمال الخيرية والإنسانية قدمت مبلغ 60 ألف درهم لمساعدة حالة واحدة، وأخيراً شركة الوليد للعقارات التي تكفلت بحالتين بمبلغ 54 ألفاً و486 درهماً.

وأشار المزاحمي إلى أن المساعدات المقدمة لحالات إنسانية مرضية في العام الماضي بلغت في مدينة شخبوط الطبية في أبوظبي مليوناً و214 ألفاً و940 درهماً، توزعت على 27 حالة مرضية، ومساعدة 31 حالة مرضية في مستشفى توام بمليون و63 ألفاً و888 درهماً، ومساعدة حالة مرضية في مستشفى كليفلاند أبوظبي بمليون و100 ألف درهم، ومساعدة ثلاث حالات في مستشفى راشد بـ196 ألفاً و706 دراهم، ومساعدة ثماني حالات في مستشفى العين بـ135 ألفاً و329 درهماً، ومساعدة حالة واحدة في مركز دبي للرعاية الخاصة بدبي بـ155 ألف درهم، ومساعدة ثلاث حالات في مستشفى دبي بـ98 ألفاً و240 درهماً، ومساعدة حالة واحدة في مستشفى الأكاديمية الأميركية في دبي بـ77 ألف درهم، ومساعدة حالة واحدة في مستشفى لطيفة بـ25 ألف درهم، ومساعدة حالتين في مستشفى ثومبي في عجمان بـ27 ألفاً و168 درهماً، ومساعدة حالتين في مستشفى الشيخ خليفة في عجمان بـ16 ألف درهم، ومساعدة حالة واحدة في مستشفى القاسمي بـ5000 درهم، ومساعدة حالة في مستشفى العريبي في رأس الخيمة بـ13 ألف درهم، ومساعدة حالة واحدة في مستشفى مورفليدز بدبي بـ12 ألفاً و900 درهم، ومساعدة حالة في مركز الخليج الدولي بـ10 آلاف درهم، ومساعدة حالة في مركز ادفاتس كير للتشخيص بـ7000 درهم، وأخيراً مساعدة حالة واحدة في مركز الاستشاريين للعيون في دبي بـ6342 درهماً.

وأوضح أن «الخط الساخن» نظّم خلال 2019 حملة في شهر رمضان، تحت اسم «تراحم»، ومبادرة «ياك العون» مع «محاكم دبي» ضمن عام «التسامح»، وبلغ إجمالي قيمة المساعدات 23 مليوناً و955 ألفاً و780 درهماً، وزعت على 130 حالة إنسانية، فيما بلغت مساعدات حملة «تراحم» الرمضانية في عام 2018 مبلغ 41 مليوناً و215 ألفاً و232 درهماً، استفاد منها 31 حالة إنسانية ومؤسسة. وأكد المزاحمي أنه سبق للصحيفة أن وقعت اتفاقية مع دائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري بدبي في إدارة الحساب البنكي الخاص بـ«الخط الساخن». وقالت أخصائية التوظيف في شعبة «الخط الساخن»، صبيحة الكتبي، إن «(الخط الساخن) أسهم في مساعدة 270 مواطناً في الحصول على فرص وظيفية في القطاعين الحكومي والخاص في إمارات الدولة من (2009 إلى 2019)، من بينهم خمسة مواطنين تم توظيفهم خلال العام الماضي، كما أنه أطلق خلال السنوات الماضية مبادرات مع إدارة مراكز وزارة الداخلية لتأهيل وتشغيل المعاقين تحت اسم (مبادرة نحن قدها) و(مبادرة لطيفة) لتوظيف أصحاب الهمم في القطاعين العام والخاص»، وأسهمت في توظيف 85 مواطناً من أصحاب الهمم، وتبني مبادرة مع هيئة دبي للثقافة لتوظيف المواطنين، إذ تم طرح 52 شاغراً للمواطنين من الجنسين. وقالت أخصائية الشكاوى في شعبة «الخط الساخن»، عائشة المنصوري، إن «(الخط الساخن) يتلقى الملاحظات والاقتراحات والشكاوى يومياً، وتنقسم شكاواه إلى عامة وخاصة، إذ يتم استقبال الشكاوى اليومية، ويتم تحويل بعضها إلى الصحافيين، والبعض الأخرى يتم تحويله إلى الجهات ذات الاختصاص للنظر فيها، إذ تمثلت شكاوى (الخط الساخن) في السنة الماضية بشكاوى عن الخدمات العامة الأساسية في مناطق مختلفة من إمارات الدولة، وارتفاع الأسعار، والشكاوى التي تخص المستهلك بشكل عام».

للإطلاع على الموضوع بشكل كامل، يرجى الضغط على هذا الرابط.