أزاح الستار عن لوحة الـ5 نجوم في مركز إسعاد المتعاملين الرئيس لـ«كهرباء دبي»

حمدان بن محمد: رؤية محمد بن راشد تؤكد أن السعادة الهدف الأسمى للحكومة

أكد سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي، أن دور الحكومة يتمثل في تهيئة البيئة الحاضنة والمحفزة لتحقيق السعادة لجميع فئات المجتمع، مشيراً سموه إلى أن رؤية وتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، تؤكد أن السعادة هي أسلوب حياة مجتمع الإمارات، والهدف الأسمى للعمل الحكومي.

ولي عهد دبي:

• دبي تمتلك كل مقومات تقديم خدمات حكومية وفق أفضل المستويات العالمية.

• دور الحكومة يتمثل في تهيئة البيئة الحاضنة والمحفزة لتحقيق السعادة لجميع فئات المجتمع.

نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات

يعد نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات الذي يتم تطبيقه في مراكز سعادة المتعاملين في حكومة دبي، نتاج مذكرة التفاهم بين مكتب رئاسة مجلس الوزراء في وزارة شؤون مجلس الوزراء والمستقبل ممثلاً ببرنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة، والأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي ممثلاً بمركز نموذج دبي، حيث يتعاون الطرفان لتنفيذ توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، وينسقان بشكل متكامل لتقييم جميع مراكز سعادة المتعاملين في حكومة دبي.

وقال سموه: «تمتلك دبي كل المقومات التي تتيح لها تقديم خدمات حكومية وفق أفضل المستويات العالمية، وهو الهدف الذي لن نقبل دونه، وعلينا جميعاً أن نستعد لما يتطلبه ذلك من جهد مضاعف في المرحلة المقبلة، فحكومة دبي سباقة ورائدة في تطبيق أفضل الممارسات العالمية».

جاء ذلك لدى إزاحة سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، الستار عن مركز إسعاد المتعاملين الرئيس في هيئة كهرباء ومياه دبي، ضمن المجموعة الثانية من مراكز إسعاد المتعاملين في حكومة دبي التي تم تقييمها والحاصلة على تصنيف الخمس نجوم، يرافقه الأمين العام للمجلس التنفيذي لإمارة دبي عبدالله البسطي، حيث كان في استقبال سموه العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي سعيد محمد الطاير.

واطلع سموه على سير العمل في مركز إسعاد المتعاملين الرئيس في هيئة كهرباء ومياه دبي، وقال: «أحرص على إزاحة الستار عن لوحات تصنيف الخمس نجوم لمراكز الخدمات الحكومية بنفسي، لأن فرق العمل المجتهدة تستحق التقدير والثناء على عملهم، وأدعو جميع الجهات إلى الاقتداء بالجهات الحاصلة على تصنيف الخمس نجوم والتعلم من تجربتها، لأن الجهات الحكومية في النهاية هي فريق عمل واحد يتشاركون من أجل المصلحة العليا».

وأشاد سموه بجهود الهيئة في توفير أرقى الخدمات لإسعاد جميع المتعاملين، ومبادراتها الذكية والمبتكرة التي أسهمت في تحقيق نقلة نوعية في الخدمات المقدمة للمتعاملين، والتي تتماشى مع جميع المبادرات والاستراتيجيات الحكومية التي تسعى إلى تسهيل حياة الأفراد وتعزيز مفهوم السعادة للجميع، وثمّن جهود العاملين في مركز إسعاد المتعاملين، والتي مكنتهم من الحصول على تصنيف الخمس نجوم، مشيراً إلى أن هذا الإنجاز هو ثمرة ابتكاراتهم وأفكارهم الإبداعية واستشرافهم للمستقبل.

تويتر