فيس بوك يتصدى لحالات الانتحار الحاصلة عبر خدمة المباشر

يعتزم فيس بوك استخدام الذكاء الاصطناعي وتحديث أدواته وخدماته للمساعدة في منع حالات الانتحار بين مستخدميه.

وقالت الشركة في تدوينة إن الذكاء الاصطناعي سيستخدم للمساعدة في رصد المستخدمين ذوي الميول الانتحارية في خاصيتها للبث المباشر (فيس بوك لايف) وخدمة الرسائل ماسنجر.

وذكرت صحيفة نيويورك بوست أن فتاة متبناة عمرها 14 عاما بثت في يناير انتحارها عبر ما يعتقد أنها خاصية فيس  بوك لايف.

ويستخدم فيس بوك بالفعل الذكاء الاصطناعي لمراقبة المواد المسيئة في خدمته للبث الحي.

وقالت الشركة إن الأدوات المحدثة ستتيح للمستخدمين الذين يشاهدون مادة مصورة على الهواء خيار التواصل مع الشخص مباشرة وإبلاغ فيس بوك عن تلك المادة.

كما يوفر فيس بوك للمستخدم الذي يبلغ عن المقطع الذي يبث عبر خدمة فيس بوك لايف خيارات تشمل التواصل مع صديق والاتصال بخط للمساعدة.

والانتحار هو ثاني أهم الأسباب التي تؤدي إلى وفاة الأشخاص بين سن 15 و29 عاما.

وذكر المركز الوطني للإحصاءات الصحية أن معدلات الانتحار قفزت بنسبة 24 في المئة في الولايات المتحدة بين 1999 و2014 بعد فترة من التراجع شبه الثابت.

تويتر