شرطة دبي تطلق تطبيق «الضابط الذكي»

أطلقت القيادة العامة لشرطة دبي تطبيق شرطة دبي الجديد «الضابط الذكي»، الذي يتضمن حزمة من الخدمات الذكية توفر لجميع الموظفين إمكانية المساهمة بشكل أساسي في رفع مستوى كفاءة وإنتاجية الموظف بصورة ذكية، ما ينعكس بشكل مباشر على المتعامل.

وأكد القائد العام لشرطة دبي، اللواء خميس مطر المزينة، أن شرطة دبي منذ إطلاق صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، مبادرة الحكومة الذكية قامت بتنفيذ مشروعات تقنية جديدة تخدم العمل الشرطي وتواصل تميزها التقني لتواكب الحكومة الذكية ومبادرات دبي المدينة الأذكى عالمياً.

وأشار إلى أهمية تحول المهام اليومية لضابط شرطة دبي التقليدية إلى مهام ذكية، من خلال أفكار غير مألوفة تحقق الإبداع والتميز والريادة، بالإضافة إلى وضع تصورات مستقبلية للتحول إلى الأنظمة الذكية والتقنيات بالغة الدقة وتبني أفكار وإبداعات تقنية جديدة وتطوير المشروعات العلمية والبرامج الإلكترونية لتخدم مستقبل شرطة دبي وتحقق رغبات أفراد الجمهور وتدعم استراتيجيتها في مكافحة الجريمة ونشر الأمن والطمأنينة، وتقديم خدمات أمنية راقية لأفراد المجتمع وإسعاد المتعاملين.

وأوضح أن تطبيق شرطة دبي الجديد «الضابط الذكي» كان نتاج عمل فريق من الإدارة العامة للعمليات والإدارة العامة للخدمات الذكية، مشيراً إلى أن من أبرز الخدمات المتميزة في تطبيق الضابط الذكي هي الخاصة بدوريات الشرطة، حيث يتم توجيه الدورية بصورة ذكية إلى المناطق التي تشهد ارتفاعاً في عدد البلاغات بشقيها الجنائي والمروري في مختلف مناطق الاختصاص، حيث يعمل التطبيق بإرسال إشعارات تنبيهية لمسؤول الدورية بالإجراءات الواجب اتخاذها حيال تلك المناطق وتوثيقها ومراقبتها بصورة ذكية ذاتية.

وأكد القائد العام لشرطة دبي أن الخدمة تعمل على توظيف الذكاء الاصطناعي في تحليل قواعد البيانات الخاصة بالبلاغات بشكل آني لتوجيه الدوريات إلى المناطق المراد تغطيتها أمنياً أو التنبؤ بالمناطق الجغرافية المتوقع ارتفاع عدد البلاغات فيها وبالتالي المساهمة بشكل مباشر في تقليل زمن الاستجابة لمركز القيادة والسيطرة في الإدارة العامة للعمليات وتهدف الخدمة إلى تزويد متخذي القرار في شرطة دبي والوقوف على عمليات الشرطة في جميع مناطق الاختصاص في دبي، وتبادل المعلومات وربط المعلومات المتدفقة من أرض الحدث بواسطة منصة تفاعلية ذكية آمنة لتبادل المعلومات والتواصل المستمر بين الموظفين، من خلال نظام المحادثة والخرائط الحرارية والباحث الذكي وتخطيط الحوادث لتحقيق رؤية شاملة تتركز على ثلاث فئات رئيسة «موظف ذكي - متعامل سعيد - شرطة ذكية».

وقال إن الخدمة تعمل على الأنظمة الذكية لأجهزة «أي فون»، وقد تمت تجربتها بنجاح على موظفي الإدارة العامة للخدمات الذكية، وسيتم تعميمها تدريجياً على بقية الإدارات العامة والمراكز.