مع الاحترام

«جهاز الخدمة الذاتية الجديد يمثل قفزة نوعية في خدمات الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي، ويضم شاشات تعمل باللمس توفر خدمات ذاتية للمتعاملين من شركات وأفراد، من بينها طباعة التأشيرات الأصلية والإقامات، وتقديم طلبات تجديد جوازات المواطنين وإحصاءات بالمكفولين».

مدير الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي
اللواء محمد المري
9 من فبراير الجاري



لا شك في أنها قفزة تقنية مهمة للغاية، لأن فوائدها عديدة، لكن ينبغي توسيع اطار الخدمات المقدمة، عبر اجهزة الخدمة الذاتية لتشمل معظم المعاملات التي يحتاج الجمهور لمراجعة الادارة بشأنها، كما ينبغي توزيع أكبر عدد من هذه الأجهزة على المناطق ذات الكثافة السكانية. وحبذا لو تم تعميمها على مختلف إمارات الدولة، فالعناء الذي يعيشه الكثيرون لدى مراجعة دوائر الإقامة كبير، وكذلك الوقت المهدور، فضلا عن توفير المال وتخفيف الازدحام في الطرقات.

مراقب