المبادرة شهدت 17.3 ألف محادثة فنية عبر الإنترنت خلال تقديم واعتماد المشاريع

«ديوا»: 15.14 ألف استشاري ومقاول استفادوا من «عونك» في النصف الأول

سعيد محمد الطاير: نتائج «عونك»، خلال النصف الأول، تؤكد فاعلية النموذج في تحسين تجربة الشركاء، ورفع كفاءة العمليات.

أكدت هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا) أنها تحرص على تمكين الاستشاريين والمقاولين، عبر توفير الأدوات التي تساعدهم على تعزيز كفاءة أعمالهم، وأفادت الهيئة بأن مبادرة «عونك» التوعوية تسهم في تعزيز كفاءة أعمال الاستشاريين والمقاولين المعتمدين وتسهيل حصولهم على موافقات الهيئة من المرة الأولى، مشيرة إلى استفادة 15 ألفاً و142 استشارياً ومقاولاً من المبادرة، خلال النصف الأول من عام 2026، عبر جلسات توعوية ومقاطع فيديو إرشادية. كما شهدت المبادرة إجراء 1161 محادثة فنية تمهيدية قبل تقديم طلبات المشاريع، و17 ألفاً و343 محادثة فنية عبر الإنترنت خلال مراحل تقديم واعتماد المشاريع.

وقال العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي، سعيد محمد الطاير: «ضمن جهودنا لترسيخ مكانة دبي نموذجاً عالمياً في كفاءة العمل الحكومي وسهولة ممارسة الأعمال، نحرص على توفير خدمات استباقية ومتكاملة بالاعتماد على أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي لتسهيل أعمال الاستشاريين والمقاولين، وتعزيز كفاءة مشاريع التطوير والبنية التحتية».

وأضاف: «تجسد مبادرة (عونك) هذا النهج، من خلال الانتقال من تقديم الدعم بعد تقديم الطلبات إلى شراكة فنية استباقية تبدأ قبل التقديم، بما يمكّن شركاءنا من فهم المتطلبات ورفع جودة التصاميم، وتقليل الملاحظات وتسريع إنجاز المشاريع»، لافتاً إلى أن النتائج المتحققة خلال النصف الأول من عام 2026 تؤكد فاعلية هذا النموذج في تحسين تجربة الشركاء، ورفع كفاءة العمليات، وتعزيز جودة المخرجات بما يدعم مسيرة التنمية المستدامة في دبي.

من جانبه، قال النائب التنفيذي للرئيس لقطاع توزيع الطاقة في هيئة كهرباء ومياه دبي، المهندس راشد بن حميدان: «تحرص الإدارة العليا للهيئة على توفير بيئة أعمال متكاملة تدعم شركاءنا من الاستشاريين والمقاولين، وتسهم في تسهيل وتسريع إنجاز مشاريع البنية التحتية والتطوير العمراني في دبي. وتأتي مبادرة (عونك) ضمن جهود الهيئة المستمرة لتعزيز تجربة المتعاملين والشركاء، من خلال تقديم الدعم الفني والإرشادات الاستباقية التي تساعد على رفع جودة الطلبات المقدمة والحصول على الموافقات من المرة الأولى، ما يوفر الوقت والجهد».

في السياق نفسه، أشاد المهندس براشانث مدسيس، من شركة درويش للهندسة والمقاولات بالإمارات، بمقاطع الفيديو التعليمية التي توفرها مبادرة «عونك»، قائلاً: «شاهدتُ فيديو التفتيش على الجهد العالي، وكان واضحاً ومفيداً للغاية، إذ قدّم معلومات شاملة حول ما ينبغي تجهيزه والمحافظة عليه قبل إجراء التفتيش. وستساعدنا هذه الإرشادات على تجنب إعادة معاملات التفتيش مع الملاحظات، وتحسين جودة أعمالنا».

من جانبه، قال المهندس أنوب جون ديفيد من شركة إم بي إم الخليج للأعمال الكهروميكانيكية، إن فيديو العرض التوضيحي لتصميم الجهد المنخفض مفصل للغاية، ويوفر فهماً واضحاً للفئات والمتطلبات والإجراءات، وأوصي جميع المقاولين بمشاهدة هذه الفيديوهات لاكتساب فهم أفضل للعملية كاملة.

أما المهندس عبدالرحمن عبدالله شحاتة، من شركة الابتداء للمقاولات، فقال: «شاهدتُ فيديو التفتيش على الجهد المنخفض، إذ ساعدنا على إنجاز تركيبات الجهد المنخفض بالشكل الصحيح واجتياز عمليات التفتيش بمشكلات أقل».

تويتر