شرطة دبي تعيد تسمية إدارتين لإسعاد المجتمع

أصدر القائد العام لشرطة دبي، اللواء خميس مطر المزينة، قراراً إدارياً بتغيير مسمى الإدارة العامة لخدمة المجتمع إلى الإدارة العامة لإسعاد المجتمع، وتغير مسمى إدارة خدمة المتعاملين إلى إدارة إسعاد المتعاملين، تماشياً مع توجهات الحكومة.

وقال المزينة إنه تماشياً مع اعتماد مجلس الوزراء الميثاق الوطني للسعادة والإيجابية، الذي ينص على التزام حكومة دولة الإمارات من خلال سياستها العليا وخططها، ومشروعات وخدمات جميع الجهات الحكومية، على تهيئة البيئة المناسبة لسعادة الفرد والأسرة والمجتمع، وترسيخ الإيجابية كقيمة أساسية فيهم، ما يمكنهم من تحقيق ذواتهم وأحلامهم وطموحاتهم، كان علينا أن نعمل على تطوير الهيكل التنظيمي بما يتماشى مع تطلعات وتوجهات الحكومة، والعمل على تنفيذ مؤشرات السعادة ووضع الاستراتيجيات والخطط التنفيذية.

وأضاف أن القرار يأتي انطلاقاً من حرص شرطة دبي على تنفيذ تطلعات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، في ترسيخ السعادة كأسلوب حياة لمواكبة متطلبات المرحلة المقبلة، التي تقدم خدماتها للمتعاملين، وتحقق السعادة لهم بشكل إبداعي وسهل، وترصد انطباعاتهم يومياً، وهذا ما أسفر عنه فوز شرطة دبي كأول جهة حكومية تفعّل مؤشر السعادة على تطبيقات الهواتف الذكية خلال نتائج مؤشر السعادة الذكي، الذي أطلقه سموه قبل عام، الذي أشار إلى أن نسبة رضا وسعادة الجمهور عن الخدمات الحكومية في دبي وصلت 89%

وقال إننا نضع توجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، رئيس المجلس التنفيذي، نصب أعيننا للتحول إلى الحكومة الذكية، وتحقيق الرقم واحد، التي دعا لها سموه في مجال توفير خدمات الحكومة الذكية، بما يتوافق مع متطلبات حكومة المستقبل ويحقق السعادة للمتعاملين، مشيراً إلى أن شرطة دبي كانت من الدوائر الحكومية الأولى التي بدأت التحول إلى الأنظمة التكنولوجية مواكبةً سرعة التطور التقني في جميع القطاعات الأمنية، وسرعة التحول إلى نظام التعليم الذكي ليواكب مبادرة مدينة دبي الذكية، وتطبيق أفضل الممارسات والتجارب، بالإضافة إلى تحويل الخدمات الإلكترونية إلى خدمات مبتكرة لخدمة المجتمع والتحول إلى الحكومة الذكية عبر إنجاز المعاملات، واستقبال الطلبات والملاحظات والشكاوى والاقتراحات عبر الهواتف الذكية.