"عمليات شرطة أبوظبي" تتلقى 1.7 مليون مكالمة في 6 أشهر

تلقت غرفة عمليات شرطة أبوظبي مليوناً و748 ألفاً و438 مكالمة عبر رقم هاتف الطوارئ 999 على مستوى إمارة ابوظبي خلال النصف الأول من العام الحالي، من بينها 514 ألفا و236 بلاغاً، منها 171 ألفاً و328 بلاغاً مرورياً و185 ألفاً و341 بلاغاً جنائياً .

و بلغت نسبة رضا المتعاملين 88ر98 في المائة مقابل 4ر97 في المائة في الربع الأول من العام نفسه نتيجة معايير التميز التي تحددها اجراءات دليل الضبط والرقابة والتحليل في مراقبة قياس أداء العاملين لغرفة العمليات.

و أشار مدير إدارة العمليات المقدم ناصر سليمان المسكري الى أن غرفة العمليات تلقت خلال الفترة نفسها 98 بلاغا من ذوي الاحتياجات الخاصة، موضحاً أن خدمة الرسائل النصية للمعاقين على الرقم 5999 للابلاغ عن الحوادث والبلاغات والحالات المرضية موضح فيها نوع البلاغ ومكانه ونوع الاصابة واستلام البلاغ عن طريق برنامج خاص بذلك مزود بقاعدة بيانات تشمل جميع فئات المعاقين لدى مؤسسة زايد للرعاية الانسانية وذوي الاحتياجات الخاصة وشؤون القصر على أن تصنف غرفة العمليات البلاغ حسب نوعه جنائيا كان أم مروريا و ارسال الدورية إلى مكان الحدث واتخاذ الاجراءات اللازمة حيال ذلك.

و دعا الجمهور إلى عدم التردد في الاتصال بغرفة العمليات عند تعرضهم لأي طارىء أو طلب المساعدة وأكد اهتمام القيادة العامة لشرطة أبوظبي بتطوير وتوفير أحدث الأجهزة والتقنيات المطورة والذي سهل الاجراءات والخدمات الشرطية لمواكبة التوسع الجغرافي وتزايد المهام الأمنية والحفاظ على الأمن والاستقرار.