اقتصادية دبي تكرّم 17 فائزاً بجوائز التميز في الأداء لمنافذ البيع بالتجزئة

كرّمت اقتصادية دبي، 17 فائزاً في برنامج دبي للخدمة المتميزة، الذين تم اختيارهم من بين ما يزيد على 2000 عضو في البرنامج، ضمن فئة التميز في الأداء لمنافذ البيع بالتجزئة، وذلك لجهودهم ونوعية وجودة الخدمات المقدمة للمتعاملين خلال العام 2016، إضافة إلى التزامهم بوثيقة أخلاقيات التعامل التي تضمن ثقة المتعاملين.

وأوضح بيان صادر عن اقتصادية دبي، أمس، أن الفئات الفائزة بالتميز في الأداء لمنافذ البيع بالتجزئة، ضمت كلاً من البصريات، والأزياء، وبيع التجزئة العام، ومركز الاتصال، وخدمات الصرافة، والمطاعم، والمقاهي، والمجوهرات، والخدمات، ومعارض السيارات، والأحذية، والأثاث، والإلكترونيات، والصيدليات، والخدمات المصرفية، وخدمات السفر.

وشملت قائمة الفائزين، الذين كرّمهم، المدير العام لاقتصادية دبي، سامي القمزي: «الشركة العربية للسيارات» - نيسان معرض ديرة عن فئة (معارض السيارات)، «كولد ستون كريميري» فرع الفجيرة، «سيتي سنتر» عن فئة (المقاهي)، «كارترز» فرع العربي سنتر عن فئة (الأزياء)، و«أكسيوم» فرع ابن بطوطة مول عن فئة (الإلكترونيات)، «تومز» فرع مارينا مول عن فئة (الأحذية)، و«مارينا هوم» فرع جميرا بيتش ريسيدينس عن (الأثاث)، «ذا فيس شوب» فرع بوابة الشرق بأبوظبي عن فئة (بيع التجزئة العام)، مجوهرات «داماس» فرع مدينة زايد 2 - مركز الذهب عن فئة (المجوهرات)، و«فوكس سينما» فرع مول الإمارات عن فئة (التسلية والترفيه)، و«الإمارات للصرافة» فرع رأس الخيمة طريق أم القيوين عن فئة (خدمات الصرافة)، «الجابر للنظارات» فرع جميرا بيتش ريزيدنس عن فئة (البصريات)، صيدلية «أستر» فرع الورقاء 2 عن فئة (الصيدليات)، مطعم قصر الهند فرع دلما مول عن فئة (المطاعم)، «آفاق الإسلامية للتمويل» فرع اقتصادية دبي في البرشاء مول عن فئة (الخدمات)، ومجموعة «هوغ روبنسون» فرع مدينة دبي للإنترنت عن فئة (خدمات السفر)، و«بنك دبي الإسلامي» فرع دبي مول عن فئة (الخدمات المصرفية)، و«تعاونية الاتحاد» فرع الطوار عن فئة (الجمعيات الاستهلاكية).

وقال القمزي، إن «برنامج دبي للخدمة المتميزة يأتي انطلاقاً من عزيمتنا لمواصلة مسيرة التطوير والتنمية الشاملة والعمل بروح المبادرة والإبداع، ليكون التميز نبراساً لنا في كل مواقع العمل»، مضيفاً أن «اقتصادية دبي تبنت بداية العام الجاري نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات، لتطبيقه على المنشآت التجارية بإمارة دبي، حيث يعد النظام من إحدى المبادرات الرائدة التي أطلقتها الحكومة بتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، لتشكل نموذجاً للارتقاء بالخدمات، وتحقيق السعادة للمتعاملين».

ودعا القمزي، القطاع الخاص للمشاركة في المرحلة الأولى من برنامج الإمارات لتصنيف المنشآت التجارية التابع لنظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات في دورة 2017 لتعزيز مستوى التنافسية بينهم، ورفع رفاهية وجودة الخدمات المقدمة من هذا القطاع الحيوي.

وأكد أن «اقتصادية دبي تسعى باستمرار إلى الوصول لمراحل من التميز والريادة، لرفع تنافسية الإمارة عالمياً، وهذا جلي من خلال تبني نظام النجوم العالمي، الذي يستحدث معايير متخصصة لبعض فئات المنشآت التجارية للمرة الأولى إقليمياً وعالمياً، على غرار المتاجر المتخصصة والكبرى والمراكز التجارية والتي لم يسبق تصنيفها من قبل»، مشيراً إلى أن «اقتصادية دبي تحرص من خلال هذه المبادرة على نشر ثقافة إسعاد المتعاملين، وتحقيق أفضل النتائج، ودعم نموذج العمل الحكومي المتمحور حول السعادة والإيجابية».