شكاوى واستجابات

جهاز

اشترى مستهلك جهازاً إلكترونياً من إحدى الشركات، على أن يتم تسليم المنتج خلال أسبوع، لكن الشركة تأخرت في تسليم المنتج عن الفترة المتفق عليها. وتقدم المستهلك بشكوى إلى اقتصادية دبي، التي حققت فيها وتم التواصل مع المشكو ضده والاتفاق بأن يتم إرجاع المبلغ عن طريق البطاقة الائتمانية.

مبلغ

دفع مستهلك مبلغ 3000 درهم مقابل الاشتراك في أحد النوادي الرياضية لمدة سنة، وبعد أسبوع من دفع المبلغ تم إغلاق النادي الرياضي، ما دفع المستهلك للتقدم بشكوى إلى اقتصادية دبي، التي حققت فيها وتم اتخاذ الإجراءات القانونية على الرخصة التجارية.