شكاوى واستجابات

صالون

أفادت سيدة، بأنه عند زيارتها أحد صالونات التجميل في دبي، لم تحصل على الخدمة المطلوبة، فتقدمت بشكوى إلى اقتصادية دبي مطالبة باسترجاع المبلغ الذي دفعته. وبناء عليه تحقق قسم شكاوى المستهلكين في اقتصادية دبي من شكوى السيدة، وتم التواصل بعدها مع الصالون المشكو ضده، حيث تم حل الشكوى وإغلاقها.

أثاث

قال مستهلك إنه اشترى مجموعة من الأثاث بقيمة 7800 درهم من أحد المحال في دبي، حيث اتفق مع المحل على تسليم الأثاث خلال أسبوع، لكن المحل لم يلتزم بالتسليم في الوقت المحدد، فشكا إلى اقتصادية دبي التي حققت في موضوع الشكوى وتم الاتفاق بين الطرفين على أن يتم تسليم الأثاث.