«‬غرفة‭ ‬دبي‮»‬‭: ‬‮«‬التجارة‮»‬‭ ‬أسهمت‭ ‬بـ30.7%‭ ‬في‭ ‬الناتج‭ ‬الإجمالي‭ ‬للإمارة

«‬تجار‭ ‬التجزئة‮»‬‭: ‬السياحة‭ ‬المحرك‭ ‬الرئــيس‭ ‬للقطاع‭ ‬في‭ ‬دبي

تنويع‭ ‬المنتج‭ ‬السياحي‭ ‬يسهم‭ ‬في‭ ‬جذب‭ ‬المزيد‭ ‬من‭ ‬الزوار‭ ‬ويخفف‭ ‬آثار‭ ‬الركود‭ ‬العالمي‭. ‬ ‭ ‬تصوير‭: ‬أحمد‭ ‬عرديتي

قال‭ ‬رئيس‭ ‬مجموعة‭ ‬عمل‭ ‬تجار‭ ‬التجزئة‭ ‬في‭ ‬غرفة‭ ‬تجارة‭ ‬وصناعة‭ ‬دبي،‭ ‬محيي‭ ‬الدين‭ ‬بن‭ ‬هندي،‭ ‬إن‭ ‬‮«‬السياحة‭ ‬في‭ ‬دبي‭ ‬تعد‭ ‬المحرك‭ ‬الرئيس‭ ‬لقطاع‭ ‬التجزئة‭ ‬في‭ ‬الإمارة‮»‬،‭ ‬مشيراً‭ ‬إلى‭ ‬أن‭ ‬‮«‬هناك‭ ‬ارتباطاً‭ ‬وثيقاً‭ ‬بين‭ ‬السياحة‭ ‬وقطاع‭ ‬التجزئة،‭ ‬إذ‭ ‬إن‭ ‬مراكز‭ ‬تجارية‭ ‬وشركات‭ ‬تعمل‭ ‬في‭ ‬قطاع‭ ‬التجزئة‭ ‬تعتمد‭ ‬تماماً‭ ‬على‭ ‬التدفق‭ ‬السياحي‭ ‬إلى‭ ‬دبي،‭ ‬التي‭ ‬تقع‭ ‬في‭ ‬منتصف‭ ‬العالم‮»‬‭.‬
ورأى‭ ‬أن‭ ‬‮«‬قطاع‭ ‬التجزئة‭ ‬لعب‭ ‬دوراً‭ ‬مهماً‭ ‬في‭ ‬اقتصاد‭ ‬دبي،‭ ‬إذ‭ ‬أسهم‭ ‬بنحو‭ ‬30.7‭ ‬%في‭ ‬الناتج‭ ‬المحلي‭ ‬الإجمالي‭ ‬للإمارة‭ ‬بالأسعار‭ ‬الثابتة‭ ‬في‭ ‬عام‭ ‬2011،‭ ‬كما‭ ‬أن‭ ‬التقدم‭ ‬الذي‭ ‬وصلته‭ ‬الإمارة‭ ‬في‭ ‬هذا‭ ‬القطاع‭ ‬يرشحها‭ ‬بقوة‭ ‬لتصدير‭ ‬خبراتها‭ ‬في‭ ‬هذا‭ ‬المجال‭ ‬إلى‭ ‬دول‭ ‬أخرى‮»‬،‭ ‬مشيراً‭ ‬في‭ ‬هذا‭ ‬الصدد‭ ‬إلى‭ ‬الرحلة‭ ‬الأخيرة‭ ‬التي‭ ‬أجرتها‭ ‬‮«‬غرفة‭ ‬دبي‮»‬‭ ‬إلى‭ ‬كازاخستان‭ ‬وأوزبكستان‭ ‬لاستكشاف‭ ‬الأسواق‭ ‬فيهما،‭ ‬وبحث‭ ‬فرص‭ ‬التعاون‭ ‬معها‭.‬
وذكر‭ ‬أن‭ ‬‮«‬زيارة‭ ‬أعضاء‭ ‬الغرفة‭ ‬لهذين‭ ‬البلدين‭ ‬أكدت‭ ‬قدرة‭ ‬الإمارة‭ ‬على‭ ‬لعب‭ ‬دور‭ ‬مهم‭ ‬في‭ ‬أسواق‭ ‬تلك‭ ‬الدول،‭ ‬إذ‭ ‬إن‭ ‬دبي‭ ‬تمتلك‭ ‬الخبرة‭ ‬التي‭ ‬يمكن‭ ‬أن‭ ‬تقدمها‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬التعاون‭ ‬مع‭ ‬رجال‭ ‬الأعمال‭ ‬في‭ ‬البلدين،‭ ‬لإيجاد‭ ‬صيغة‭ ‬للتعاون‭ ‬المشترك‭ ‬في‭ ‬مجال‭ ‬تجارة‭ ‬التجزئة»‬‭.‬
وأوضح‭ ‬أن‭ ‬‮«‬قطاع‭ ‬التجزئة‭ ‬في‭ ‬دبي‭ ‬يمكن‭ ‬أن‭ ‬يكون‭ ‬له‭ ‬نصيب‭ ‬من‭ ‬أسواق‭ ‬تلك‭ ‬البلاد،‭ ‬التي‭ ‬يمكنها‭ ‬أن‭ ‬تنجح‭ ‬في‭ ‬السياحة‭ ‬عبر‭ ‬التعاون‭ ‬مع‭ ‬دبي،‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬فتح‭ ‬خطوط‭ ‬طيران‭ ‬مباشر‭ ‬معها‮»‬،‭ ‬مجدداً‭ ‬التأكيد‭ ‬على‭ ‬أهمية‭ ‬الربط‭ ‬بين‭ ‬قطاعي‭ ‬السياحة‭ ‬والتجزئة‭.‬
ويعد‭ ‬قطاع‭ ‬تجارة‭ ‬التجزئة‭ ‬مهماً‭ ‬لاقتصاد‭ ‬الإمارات،‭ ‬إذ‭ ‬يرتبط‭ ‬بقطاعات‭ ‬أخرى‭ ‬مثل‭ ‬السياحة‭ ‬والعقارات،‭ ‬ويشمل‭ ‬في‭ ‬جزء‭ ‬عريض‭ ‬منه‭ ‬مراكز‭ ‬التسوق‭.‬
نمو‭ ‬قوي
وأضاف‭ ‬بن‭ ‬هندي‭: ‬‮«‬تاريخياً،‭ ‬سجل‭ ‬قطاع‭ ‬التجزئة‭ ‬في‭ ‬دبي‭ ‬نمواً‭ ‬قوياً‭ ‬ساعد‭ ‬الإمارة‭ ‬على‭ ‬تنويع‭ ‬اقتصادها‭ ‬حتى‭ ‬أصبحت‭ ‬تجارة‭ ‬التجزئة‭ ‬في‭ ‬دبي‭ ‬جاذبة‭ ‬للزوار‭ ‬من‭ ‬خارج‭ ‬الدولة‮»‬.‬
وقال‭ ‬تقرير‭ ‬حديث‭ ‬لـ‮«‬غرفة‭ ‬دبي‮»‬،‭ ‬حصلت‭ ‬‮«‬الإمارات‭ ‬اليوم‮»‬‭ ‬على‭ ‬نسخة‭ ‬منه،‭ ‬إن‭ ‬‮«‬نظام‭ ‬النقل‭ ‬الممتاز‭ ‬والقدرات‭ ‬اللوجستية‭ ‬الكبيرة‭ ‬التي‭ ‬تتميز‭ ‬بها‭ ‬دبي،‭ ‬إضافة‭ ‬إلى‭ ‬موقعها‭ ‬كمركز‭ ‬لحركة‭ ‬المسافرين‭ ‬والشحن‭ ‬بين‭ ‬الشرق‭ ‬والغرب،‭ ‬ومراكز‭ ‬تسوقها‭ ‬الجاذبة،‭ ‬عوامل‭ ‬ساعدت‭ ‬على‭ ‬ارتفاع‭ ‬عدد‭ ‬المسافرين،‭ ‬وكذلك‭ ‬مبيعات‭ ‬تجارة‭ ‬التجزئة‮»‬‭
يشار‭ ‬إلى‭ ‬أن‭ ‬إحصاءات‭ ‬مطار‭ ‬دبي‭ ‬الدولي‭ ‬أظهرت‭ ‬تعامله‭ ‬مع‭ ‬56‭.‬7‭ ‬مليون‭ ‬مسافر‭ ‬في‭ ‬2012،‭ ‬بنمو‭ ‬بنسبة‭ ‬13‭.‬2‭.‬%
المراكز‭ ‬التجارية
وأفاد‭ ‬بن‭ ‬هندي‭ ‬بأن‭ ‬‮«‬المراكز‭ ‬التجارية‭ ‬في‭ ‬دبي‭ ‬تتضمن‭ ‬أهم‭ ‬الماركات‭ ‬العالمية‭ ‬والعلامات‭ ‬التجارية‭ ‬التي‭ ‬لا‭ ‬توجد‭ ‬إلا‭ ‬في‭ ‬المدن‭ ‬الكبرى،‭ ‬وهي‭ ‬بضائع‭ ‬يقبل‭ ‬عليها‭ ‬السائحون‭ ‬من‭ ‬الشرق‭ ‬والغرب،‭ ‬كما‭ ‬أنها‭ ‬في‭ ‬الوقت‭ ‬ذاته‭ ‬تتمتع‭ ‬بشعبية‭ ‬كبيرة،‭ ‬نظراً‭ ‬لأنها‭ ‬تجمع‭ ‬تحت‭ ‬سقف‭ ‬واحد‭ ‬تجارب‭ ‬تسوق‭ ‬مختلفة،‭ ‬وعلامات‭ ‬تجارية‭ ‬متنوعة‮»‬،‭ ‬لافتاً‭ ‬إلى‭ ‬أنه‭ ‬‮«‬من‭ ‬عوامل‭ ‬الجذب‭ ‬الأخرى‭ ‬للإمارة،‭ ‬فعاليات‭ ‬التسوق،‭ ‬مثل‭ ‬مهرجان‭ ‬دبي‭ ‬للتسوق،‭ ‬الذي‭ ‬يلعب‭ ‬دوراً‭ ‬رئيساً‭ ‬في‭ ‬زيادة‭ ‬مبيعات‭ ‬القطاع‭ ‬ليس‭ ‬في‭ ‬دبي‭ ‬فحسب،‭ ‬بل‭ ‬في‭ ‬الإمارات‭ ‬أيضاً‮»‬‭.‬
وبحسب‭ ‬تقرير‭ ‬‮«‬غرفة‭ ‬دبي‮»‬‭ ‬فإنه‭ ‬‮«‬يمكن‭ ‬تقسيم‭ ‬قطاع‭ ‬تجارة‭ ‬التجزئة‭ ‬في‭ ‬الإمارات‭ ‬إلى‭ ‬شرائح‭ ‬عدة‭ ‬مثل‭ ‬الأجهزة‭ ‬الإلكترونية‭ ‬الشخصية،‭ ‬الملابس‭ ‬والأقمشة،‭ ‬المطاعم‭ ‬والمقاهي،‭ ‬محال‭ ‬البقالة،‭ ‬الصيدليات،‭ ‬ومبيعات‭ ‬السيارات‮»‬،‭ ‬مشيراً‭ ‬إلى‭ ‬أن‭ ‬‮«‬الكثير‭ ‬من‭ ‬شرائح‭ ‬القطاع‭ ‬حققت‭ ‬نمواً‭ ‬قوياً‮»‬‭.‬
وتتوقع‭ ‬الغرفة‭ ‬أن‭ ‬تسجل‭ ‬جميع‭ ‬هذه‭ ‬الشرائح،‭ ‬بما‭ ‬فيها‭ ‬مبيعات‭ ‬السيارات،‭ ‬الأجهزة‭ ‬الإلكترونية‭ ‬الاستهلاكية،‭ ‬محلات‭ ‬السوبرماركت،‭ ‬نمواً‭ ‬نشطاً‭ ‬في‭ ‬الفترة‭ ‬بين‭ ‬عامي‭ ‬2012‭ ‬و2014،‭ ‬متوقعاً‭ ‬أن‭ ‬تشهد‭ ‬المبيعات‭ ‬حسب‭ ‬الفرد‭ ‬نمواً‭ ‬كبيراً‭ ‬خلال‭ ‬الفترة‭ ‬نفسها‭ ‬بنسبة‭ ‬33‭.‬4‭‬،‭ ‬% ما‭ ‬يشير‭ ‬إلى‭ ‬احتمالات‭ ‬نمو‭ ‬مجزية‭ ‬للقطاع‭ ‬في‭ ‬الإمارات‭.‬
تجار‭ ‬التجزئة
وأكدت‭ ‬الغرفة‭ ‬أنه‭ ‬في‭ ‬حين‭ ‬أن‭ ‬الترويج‭ ‬للعلامات‭ ‬التجارية‭ ‬ووجود‭ ‬مراكز‭ ‬التسوق‭ ‬الكبيرة‭ ‬سيكونان‭ ‬عاملين‭ ‬رئيسين‭ ‬في‭ ‬تحديد‭ ‬نمو‭ ‬مبيعات‭ ‬التجزئة‭ ‬مستقبلاً،‭ ‬خصوصاً‭ ‬للسياح،‭ ‬فإنه‭ ‬يمكن‭ ‬أيضاً‭ ‬جذب‭ ‬سكان‭ ‬الدولة‭ ‬عبر‭ ‬إقامة‭ ‬محال‭ ‬تسوق‭ ‬في‭ ‬مناطقهم،‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬توفير‭ ‬فرص‭ ‬تسوق‭ ‬متميزة،‭ ‬وإنشاء‭ ‬محال‭ ‬قريبة‭ ‬من‭ ‬المناطق‭ ‬السكنية،‭ ‬إذ‭ ‬إن‭ ‬بعض‭ ‬تجار‭ ‬التجزئة‭ ‬يمكنهم‭ ‬الاستفادة‭ ‬من‭ ‬القرب‭ ‬الجغرافي‭ ‬لمحالهم‭ ‬في‭ ‬إضافة‭ ‬مزايا‭ ‬تنافسية‭ ‬قوية،‭ ‬مع‭ ‬تخصيص‭ ‬خدمات‭ ‬للسكان‭ ‬القاطنين‭ ‬في‭ ‬مناطق‭ ‬قريبة‭.‬
وفي‭ ‬ما‭ ‬يتعلق‭ ‬بالسياح‭ ‬القادمين‭ ‬إلى‭ ‬الإمارات،‭ ‬أفاد‭ ‬التقرير‭ ‬بأنه‭ ‬يمكن‭ ‬لتجار‭ ‬التجزئة‭ ‬توقع‭ ‬أن‭ ‬حصة‭ ‬كبيرة‭ ‬من‭ ‬السياح‭ ‬ستأتي‭ ‬من‭ ‬أوروبا،‭ ‬تليها‭ ‬الشرق‭ ‬الأوسط،‭ ‬ومن‭ ‬ثم‭ ‬منطقة‭ ‬آسيا‭ ‬المحيط‭ ‬الهادي‭ ‬بحلول‭ ‬عام‭ ‬2016؛‭ ‬وبحسب‭ ‬تقرير‭ ‬‮«‬السياحة‭ ‬في‭ ‬الإمارات‭ ‬2012‮»‬،‭ ‬الصادر‭ ‬عن‭ ‬‮«‬بزنيس‭ ‬مونيتر‭ ‬إنترناشيونال‮»‬،‭ ‬فإنه‭ ‬بمرور‭ ‬الزمن‭ ‬يتوقع‭ ‬أن‭ ‬يكون‭ ‬أسرع‭ ‬نمو‭ ‬في‭ ‬عدد‭ ‬السياح‭ ‬القادمين‭ ‬إلى‭ ‬الإمارات،‭ ‬هم‭ ‬الذين‭ ‬يأتون‭ ‬من‭ ‬أسواق‭ ‬آسيا‭ ‬والمحيط‭ ‬الهادي‭ ‬وأميركا‭ ‬اللاتينية‭. ‬وقال‭ ‬إنه‭ ‬‮«‬بالنسبة‭ ‬لتجار‭ ‬التجزئة‭ ‬في‭ ‬الإمارات،‭ ‬فإن‭ ‬النمو‭ ‬يعد‭ ‬فرصة،‭ ‬إذ‭ ‬يمكنهم‭ ‬تجميع‭ ‬معلومات‭ ‬حول‭ ‬أنماط‭ ‬المبيعات‭ ‬وأذواق‭ ‬المستهلكين‭ ‬من‭ ‬مختلف‭ ‬الدول،‭ ‬وبالتالي‭ ‬إقامة‭ ‬فعاليات‭ ‬أكثر‭ ‬جاذبية‭ ‬ووضع‭ ‬استراتيجيات‭ ‬مبيعات‭ ‬حسب‭ ‬تنوع‭ ‬المستهلكين‮»‬.‬
تحديات
ورأى‭ ‬التقرير‭ ‬أن‭ ‬‮«‬قطاع‭ ‬تجارة‭ ‬التجزئة‭ ‬في‭ ‬الإمارات‭ ‬يواجه‭ ‬تحديات‭ ‬عدة،‭ ‬منها‭: ‬ضعف‭ ‬الاقتصاد‭ ‬العالمي،‭ ‬وهو‭ ‬تحدٍّ‭ ‬يواجه‭ ‬القطاع‭ ‬على‭ ‬المدى‭ ‬القريب،‭ ‬وقد‭ ‬يؤثر‭ ‬في‭ ‬تدفق‭ ‬السياح‮»‬،‭ ‬مقترحاً‭ ‬لمواجهة‭ ‬هذا‭ ‬التحدي‭ ‬استهداف‭ ‬شرائح‭ ‬مختلفة‭ ‬ومتنوعة‭ ‬من‭ ‬السياح،‭ ‬ما‭ ‬يمكن‭ ‬الإمارة‭ ‬بالتالي‭ ‬من‭ ‬تلافي‭ ‬آثار‭ ‬النمو‭ ‬الاقتصادي‭ ‬الضعــف‭ ‬في‭ ‬أجــــزاء‭ ‬أخـرى‭ ‬مـــن‭ ‬العــالـــــم‮»‬.‬
واستطرد‭: ‬‮«‬من‭ ‬التحديات‭ ‬الأخرى‭ ‬افتتاح‭ ‬مزيد‭ ‬من‭ ‬مراكز‭ ‬التسوق‭ ‬في‭ ‬الدول‭ ‬المصدرة‭ ‬للسياح‭ ‬ويمكن‭ ‬التغلب‭ ‬على‭ ‬هذا‭ ‬التحدي‭ ‬عبر‭ ‬تنظيم‭ ‬مزيد‭ ‬من‭ ‬الفعاليات‭ ‬التي‭ ‬تستهدف‭ ‬زبائن‭ ‬من‭ ‬دول‭ ‬معينة،‭ ‬أو‭ ‬أعماراً‭ ‬معينة،‭ ‬أو‭ ‬مستويات‭ ‬دخل‭ ‬محددة،‭ ‬بالتزامن‭ ‬مع‭ ‬استراتيجيات‭ ‬مبيعات‭ ‬مصممة‭ ‬خصيصاً‭ ‬لكل‭ ‬دول‭ ‬معينة،‭ ‬والإعلان‭ ‬عن‭ ‬هذه‭ ‬الفعاليات‭ ‬في‭ ‬الدول‭ ‬المصدرة‭ ‬للسياح‮»‬.‬
نمو‭ ‬مستقبلي
وقال‭ ‬بن‭ ‬هندي‭ ‬‮«‬يتمتع‭ ‬قطاع‭ ‬تجارة‭ ‬التجزئة‭ ‬باحتمالات‭ ‬نمو‭ ‬مستقبلية‭ ‬جيدة،‭ ‬فزيادة‭ ‬إنفاق‭ ‬المستهلك‭ ‬وارتفاع‭ ‬أعداد‭ ‬السياح‭ ‬بمرور‭ ‬الزمن،‭ ‬يؤديان‭ ‬إلى‭ ‬أن‭ ‬ازدهار‭ ‬القطاع‮»‬،‭ ‬مبيناً‭ ‬أنه‭ ‬‮«‬لأجل‭ ‬الاستفادة‭ ‬من‭ ‬هذا‭ ‬النمو‭ ‬يجب‭ ‬على‭ ‬التجار‭ ‬الاستمرار‭ ‬في‭ ‬المحافظة‭ ‬على‭ ‬تنافسيتهم‭ ‬في‭ ‬السوق‮‬‭. ‬ودعا‭ ‬تقرير‭ ‬الغرفة‭ ‬تجار‭ ‬التجزئة‭ ‬في‭ ‬الإمارات‭ ‬إلى‭ ‬الاستمرار‭ ‬في‭ ‬استكشاف‭ ‬مفاهيم‭ ‬علامات‭ ‬تجارية‭ ‬جديدة‭ ‬بالنسبة‭ ‬للسوق‭ ‬المحلية،‭ ‬إذ‭ ‬إن‭ ‬مجالات‭ ‬النمو‭ ‬تتوافر‭ ‬في‭ ‬المقاهي‭ ‬والمطاعم‭ ‬ومحال‭ ‬السوبرماركت‭ ‬في‭ ‬المناطق‭ ‬السكنية،‭ ‬لافتاً‭ ‬إلى‭ ‬أنه‭ ‬‮«‬يمكن‭ ‬مع‭ ‬اتباع‭ ‬استراتيجيات‭ ‬أخرى‭ ‬أن‭ ‬تعزز‭ ‬الإمارات‭ ‬من‭ ‬وضعها‭ ‬كمركز‭ ‬لتجارة‭ ‬التجزئة‭ ‬بالنسبة‭ ‬للزبائن‭ ‬القادمين‭ ‬من‭ ‬مختلف‭ ‬أنحاء‭ ‬العالم‮»‬.‬

 

تويتر