إنجاز خدمات المتعاملين خلال دقائق

«جبل علي والبرشاء» أحدث مراكز الشرطة الذكية في دبي

صورة

أعلنت شرطة دبي، بدء الخدمة في المقر الجديد لمركز شرطة جبل علي، لينضم إلى قائمة المراكز الحضارية، التي تقدم خدماتها بوسائل ذكية، إضافة إلى مركز شرطة البرشاء، الذي افتتح، أخيراً، وهما يغطيان 21 منطقة.

وقال القائد العام لشرطة دبي، اللواء خميس مطر المزينة، إن مراكز الشرطة هي عصب العمل الأمني، وأقرب النقاط التي يمكن أن يلجأ إليها الجمهور، وتتميز في دبي بأنها تعد الأرقى على مستوى العالم، سواء في ما يتعلق بأداء الجوانب الأمنية أو تقديم الخدمات.

فيما ذكر مساعد القائد العام لشؤون البحث الجنائي، اللواء خليل إبراهيم المنصوري، أن المركزين الجديدين يتسمان بالعصرية في الإنشاء أو الخدمات، ويقدمان حزمة من الخدمات الذكية.

وتفصيلاً، قال اللواء خميس مطر المزينة، إنه في ظل المساحة الشاسعة التي كان يغطيها مركزا شرطة بردبي وجبل علي، بادرت شرطة دبي بإنشاء مركز جديد يخفف الضغط الواقع عليهما، خصوصاً في ظل التوسع العمراني والتجاري والصناعي المستمر في الإمارة.

وأضاف أن مركز البرشاء الجديد يغطي 11 منطقة اختصاص، معظمها سكنية وسياحية مثل جي بي آر، والمارينا، وقرية جميرا، لافتاً إلى أنه تم اختيار موقعه الحالي على شارع الخيل ليكون مناسباً للجمهور، حيث يمكن الوصول إليه بسهولة.

وأشار إلى أن المركزين يأتيان في إطار سلسلة من الإنشاءات الجديدة، مثل المختبر الجنائي العالمي، الذي قطع في إنشائه شوطاً كبيراً، مؤكداً أن عملية التوسع تتم بعد دراسة لاحتياجات شرطة دبي، وبالشكل الذي يلبي احتياجات الجماهير.

إلى ذلك، قال مساعد القائد العام لشرطة دبي، اللواء خليل إبراهيم المنصوري، إن المركزين يقدمان حزمة من الخدمات الذكية، منها شهادة بحث الحالة الجنائية، والاستفسار عن البلاغات، والتواصل مع الضحية، وتقديم بلاغ شيك مرتجع، وخدمة أمن المساكن، إضافة إلى خدمة شهادة إلى من يهمه الأمر، التي أضيفت حديثاً.

وأضاف أن «هذه الخدمات إضافة إلى قائمة أخرى من المعاملات التي يجريها قسم الاستقبال في مراكز الشرطة المتطورة تتم خلال دقائق معدودة، إذا اختصرت الوسائل الذكية الزمن الذي كان يستغرق في تقديم الطلبات، وانتظار تحرير المعاملة، وبات بإمكان صاحب الطلب تحديد الموعد الذي يناسبه لتسلم معاملته، بعد تحريرها عبر الهاتف في وقت سابق».

وأوضح المنصوري أن مراكز الشرطة لا تختص بالشق الجنائي فقط، لكنها تتولى الشق المروري أيضاً، سواء بالانتقال إلى الحوادث أو تحرير المخالفات، وتنظم حملات لتقليل مؤشرات الوفيات بالتعاون مع جهات أخرى مختصة.

وقال مدير مركز شرطة جبل علي، العقيد عبدالقادر البناي، إن المركز يغطي 10 مناطق اختصاص، بدلاً من 13، إذا اقتطعت ثلاث مناطق لمصلحة مركز البرشاء الجديد، مضيفاً أن العمل في المركز، بدءاً عقب عطلة عيد الفطر مباشرة، ويجري حالياً وضع الإرشادات التي تدل على موقع المركز الذي يقع في شارع متفرع من طريق اليلايس، ويطل على شارع الشيخ محمد بن زايد في اتجاه أبوظبي.

وأشار إلى أن المركز يتميز بأنه يغطي مناطق اختصاص سكنية وتجارية وصناعية، ويطل على طرق رئيسة تفرض عليه تحدياً مستمراً في ما يتعلق بالجانب المروري، مثل شارع الشيخ زايد، وشارع الشيخ محمد بن زايد، وطريق الإمارات، كما يقع مطار آل مكتوم في نطاق اختصاصه، لافتاً إلى أن قسم الاستقبال في المركز نفذ 15 ألفاً و345 معاملة خلال النصف الأول من العام الجاري، قبل الانتقال إلى المقر الجديد.

وحول مركز شرطة البرشاء، قال مدير المركز بالإنابة المقدم سلطان العويس، إن كثيراً من المقيمين في منطقة الاختصاص باتت لديهم دراية بمكان المركز الذي يغطي 11 منطقة، معظمها سياحية وسكنية، كما يغطي شوارع رئيسة مثل شارع الشيخ زايد وشارع الشيخ محمد بن زايد وطريق الإمارات والصفوح.

تويتر