«إقامة عجمان» تبحث تسريع حل الشكاوى

ناقشت فرق عمل الشكاوى والمقترحات في الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بعجمان، في اجتماعها الدوري الذي عُقد بقاعة الاجتماعات في مقر الإدارة العامة، تقارير الربع الأول للشكاوى والمقترحات، ضمن قطاع الجنسية والإقامة والمنافذ. وتم خلال الاجتماع، الذي حضره رئيس لجنة الشكاوى والمقترحات، النقيب محمد سيف الرئيسي، تأكيد ضرورة وعي المنسقين بأهمية التعامل الإيجابي مع الشكاوى والمقترحات، وحلها ضمن المدد الزمنية المحددة في منهجيتي التعامل مع شكاوى المتعاملين الخارجيين، والمقترحات والإبداع والابتكار، بما يسهم في تحقيق نسب رضا عالية للمتعاملين والموارد البشرية، عبر إدارة الشكاوى والمقترحات، ومن خلال حرفية عالية تعكس حجم التطور المؤسسي.