«الطرق» تغلق مراكز خدمة العملاء لأغراض الجرد غداً

أعلنت هيئة الطرق والمواصلات عن إغلاق مراكز خدمة العملاء التابعة لها كافة، والمنتشرة في مختلف مناطق إمارة دبي ليوم غد، بسبب أعمال الجرد المالية السنوية للمراكز، على أن يتم تحويل معاملات المراجعين كافة إلى مراكز بديلة لمزودي الخدمة التابعة لشركاء الهيئة.

وقال مدير إدارة خدمة العملاء في الهيئة أحمد محبوب إن خدمات المراكز المزمع إغلاقها ستتحول الى المراكز البديلة، التي سيتم من خلالها استقبال وإنجاز معاملات المراجعين، منها تسجيل القصيص، تسجيل جبل علي، تسجيل الورسان، ايبكو حتا، تسجيل البرشاء، تسجيل العوير، شامل العاضد، شامل المحيصنة، شامل ند الحمر، شركة الكندي (تمام)، واصل بالحصا، واصل لفحص المركبات، مبنى نادي الإمارات للسيارات والسياحة.

وتشمل المراكز التي سيتم إغلاقها لمدة يوم واحد فقط مركز أم الرمول الرئيس، مركز بلدية الطوار، ترخيص ديرة، مركز بلدية الكرامة، مركز البرشاء، مركز بلدية المنارة، جمعية الاتحاد- الصفا، ترخيص العوير، مركز الخدمات المالية في المبنى الرئيس، إلى مراكز أخرى بديلة تابعة لشركائنا إذ يتمكن المتعامل من انجاز معاملاته المختلفة.

من جهة أخرى، نوه مدير إدارة خدمة العملاء في الهيئة إلى تنظيم ملتقى للتواصل مع موظفي مراكز خدمة العملاء كافة، البالغ عددهم ما يقارب الـ130 موظفا، خلال يوم إغلاق المراكز.

ويعتبر الملتقى جزءا أساسيا من برنامج «كلنا في الواجهة»، الرامــي إلى التواصل بين المسؤولين والموظفين من أجل الارتقاء بالعمل وتحسين الخدمات كافة، التي تعزز مــن الغايــات الاستراتيجية للهيئة وأهمها المتعاملون أولا.