تطوير «مترو دبي» ليلائم ذوي الإعاقات

معاقون راضون عن الخدمات المتوافرة في مترو دبي. من المصدر

أكدت هيئة الطرق والمواصلات في دبي، أن مؤسسة القطارات في الهيئة، تعد حاليا خطة متكاملة، لسد الثغرات الموجودة في مختلف محطات وعربات مترو دبي، للارتقاء بالخدمات وتحسينها، بما يتوافق مع الخطة الاستراتيجية للهيئة.

وكشفت أن الخطة تضمنت إجراء إدارة تخطيط وتطوير القطارات، في مؤسسة القطارات في الهيئة، دراسة تحليلية لتجهيزات ذوي الإعاقة في مترو دبي، وذلك للوقوف على أبرز احتياجاتهم، ومتطلبات هذه الفئة، حرصا على تجسيد رؤية هيئة الطرق والمواصلات «تنقل آمن وسهل للجميع»، في محطات وعربات المترو، وكانت الدراسة موجهة إلى عينة من فئة ذوي الإعاقة، إذ أظهرت نتائج الدراسة مستوى رضا عاماً بلغ 87٪، عن مختلف التسهيلات والخدمات المتوافرة في مترو دبي، والتي تعتبر نتيجة إيجابية إلى حد كبير، ومؤشرا إلى تفادي السلبيات.

وأوضح المدير التنفيذي لمؤسسة القطارات في الهيئة عدنان الحمادي، أن أهمية هذه الدراسة تكمن في أنها سلطت الضوء على مدى تهيئة وسائل النقل للمعاقين، والتوصل إلى مجموعة من التوصيات المهمة، مشيرا إلى أن الدراسة أعدت من قبل فريق عمل من موظفي الإدارة، أسهم بشكل فعال في إجراء مسوحات ميدانية، من خلال التنسيق والتعاون مع وزارة الشؤون الاجتماعية ، وذلك للوقوف على مدى فاعلية ما توفره الهيئة على أرض الواقع، وإمكانية تحسين التسهيلات المتوافرة بالمترو ومحطاته.

وأضاف أن هناك مؤشرات إيجابية يراها فريق المتطوعين من ذوي الإعاقة، منها وجود العلامات البارزة الموجهة للمكفوفين بصريا، إذ يعد مترو دبي السبّاق في تطبيق هذه اللغة الجديدة على مستوى الدولة والمنطقة عموما، مؤكدا أن الدراسة أنتجت عددا من التوصيات، من أهمها ضرورة إجراء بعض التحسينات والتركيز على أهمية التعلم والتوعية، بهدف تمكين ذوي الإعاقة من استخدام مرافق المترو بكل يسر وسهولة، إضافة إلى ضرورة التعاون والتنسيق مع مراكز ومؤسسات تأهيل ذوي الإعاقة، لإجراء التعليم والتدريب المستمر، اللازمين لتمكين هذه الفئة من الاستخدام الأمثل لهذه التسهيلات.

طباعة