٪55 انخفاضاً في الشكاوى الواردة إلى «نيابة دبي» في 2009

كشفت نتائج تنفيذ الخطة الاستراتيجية للنيابة العامة في دبي، أن عدد الشكاوى الواردة إلى الدائرة في دبي العام الماضي، بلغ 33 شكوى، إذ انخفضت بنسبة 55٪، مقارنة بالعام 2008 .

جاء ذلك خلال اجتماع مجلس القيادة الاستراتيجي، الذي ترأسه النائب العام لإمارة دبي المستشار عصام الحميدان.

وأشارت النتائج إلى أن معدل تحقيق الهدف الاستراتيجي الأول، وهو عدالة وكفاءة إجراءات التحقيق والاتهام، 114٪، ومعدل تحقيق الهدف الاستراتيجي الثاني وهو تعزيز دور النيابة محلياً وعالمياً، 134٪، أما معدل تحقيق الهدف الاستراتيجي الثالث وهو التميز في الأداء 95٪، وأخيراً بلغ معدل تحقيق الهدف الرابع وهو كفاءة إجراءات الدعوى الجزائية 109٪.

كما اطلع الحضور على نتائج مؤشرات أداء النيابة العامة الرئيسة، التي بلغت مستويات عالية في تحقيقها.

ووفقاً للنتائج، فإن مستوى معرفة المتعاملين بنظام الشكاوى بلغ 69٪، فيما بلغ مستوى رضا المتعاملين عن النظام 66٪.