اليابان تطالب «إيكيا» بتعليمات أكثر وضوحاً


طلبت وزارة الصناعة اليابانية من شركة المفروشات السويدية الشهيرة «ايكيا»، صاحبة فكرة «ساعد نفسك»، بتقديم تعليمات أفضل وأوضح للزبائن، بعد أن عانى مشترٍ من إصابات طفيفة عند محاولة تركيب خزانة ابتاعها من المتجر.

 


 وصرحت الوزارة «بأن الرجل المقيم في منطقة تشيبا في ضواحي طوكيو قد أصيب  في عينه بسبب برغي مكسور، والذي يعتقد أنه كسر بسبب عدم استخدام الرجل لقياس البرغي المناسب، بينما لم تقدم التعليمات المرفقة مع قطع الخزانة ما يكفي من معلومات حول قياس أو نوعية المفك المفترض استخدامه، أو إرفاق تحذيرات من نوعية المخاطر التي تترافق مع تركيب القطع، بينما بينت المتحدثة باسم «إيكيا» في اليابان يوكي كوساما أن هذه الحادثة «هي الأولى والوحيدة التي تم تسجيلها ضد المتجر، إلا أن وزارة الصناعة قد طلبت منا أن نوفر تعليمات أكثر إيضاحا، حيث تضاف حاليا معلومات مكتوبة على ورقة التعليمات، مقارنة بالسابق حيث كان التركيز الأكبر على الشرح المصور لطريقة التركيب.

تويتر