مركز جمعة الماجد ينظم «إتيكيت المراسلات الإلكترونية»

نظم مركز جمعة الماجد للثقافة والتراث في دبي محاضرة بعنوان «إتيكيت المراسلات الإلكترونية»، أول من أمس، قدمها مستشار التدريب التقني والإداري بإدارة تقنية المعلومات في بلدية دبي لؤي النخال، وحضرها أكثر من ‬60 من الموظفين والمهتمين.

وشدد النخال في محاضرته على أهمية معرفة اتيكيت المراسلات بشكل يعكس الكفاءة المهنية، وإعطاء صورة عن المؤسسة بما يواكب تطلعاتها، ويبقى البريد الإلكتروني مرجعاً قانونياً معتمداً في المراسلات، وبين طرق مراسلات البريد الإلكتروني الحديثة بالأجهزة الذكية وأجهزة الكمبيوتر، مشيراً إلى أنه يجب على المستخدم قبل أن يرسل رسالته تأكيد استخدام الإيجاز والتعابير المناسبة وعلامات الترقيم والعنوان المناسب.

وشرح المحاضر الخطوات الواجب اتباعها عند إدراج الملفات المرفقة بعدم رفع ملفات غير ضرورية والاكتفاء بالروابط وضغط الملفات وفحص الفيروسات، لافتاً إلى خيارات رسائل البريد الإلكتروني، وشرح الإشارات المستخدمة لبيان أهمية الرسائل، والأدوات المساعدة في متابعة المراسلات، وبعض الأدبيات المستخدمة أثناء كتابة النص، وعند الرد على رسالة واردة وعند استخدام الرسائل الموجهة للمجموعات.

وعرض المحاضر نماذج تطبيقية على برامج «الآوت لوك»، مع بعض الأخطاء المتعمدة لاكتشافها وسط تفاعل من الجمهور، نظراً لأن الجميع يستخدم البريد الإلكتروني في تعامله اليومي.