«جمارك دبي» تطلق مبادرة تثقيفية لطلبة المدارس

أطلقت إدارة العملاء في جمارك دبي مبادرة تثقيفية لطلبة المدارس، بهدف تعريفهم بالإجراءات والتسهيلات المقدمة للمسافرين مستخدمي مطار دبي الدولي، عبر سلسلة من ورش العمل، التي عقدت أولاها لطالبات مدرسة «ند الحمر» للتعليم الأساسي في دبي.

وقال مدير إدارة العملاء في جمارك دبي محمد فرج عبدالله، إن «المبادرة تستهدف تعريف شريحة طلاب وطالبات المدارس بدور جمارك دبي في زيادة الحركة التجارية والسياحية في الإمارة، وحماية المجتمع من دخول المواد الممنوعة، والمقيدة، والمقلدة».

وأوضح مدير أول قسم خدمات علاقات المسافرين ـ مكلف - خلفان محمد بن نتوف، أن «المبادرة تتضمن إقامة ورش عمل في أكثر من 20 مدرسة حكومية على مستوى الدولة خلال السنة الأولى من إطلاقها، للوصول إلى 1500 طالب وطالبة من المرحلة الثانوية، على أن يتم التوسع فيها لتشمل جميع المدارس الحكومية في الدولة خلال مراحل لاحقة».

وتشمل المبادرة أيضاً، تعريف الطلاب والطالبات بالرؤية والرسالة والقيم المؤسسية لجمارك دبي، ودورها في خدمة المسافرين، ودور قسم علاقات المسافرين في إدارة العملاء في جمارك دبي في ارشاد المسافرين حول خط سيرهم، وفن التعامل مع المسافرين وأهمية وجود ضباط علاقات المسافرين، والسلوكيات التي يجب تجنبها في المنطقة الجمركية، وتوصيات عامة للوصول إلى رضا عام لدى المسافرين.