جامعة حمدان بن محمد الإلكترونية تطلق ميدالية كانو لرواد التميز

أعلنت جامعة حمدان بن محمد الإلكترونية في دبي عن تأسيس جائزة جديدة باسم «ميدالية كانو لرواد التميز»، وذلك خلال حفل التوقيع وإطلاق الجائزة الذي شهد أيضاً التعريف برسالة وأهداف الجائزة الجديدة بحضور رئيس الجامعة الدكتور منصور العور، والبروفيسور نورياكي كانو، أحد كبار علماء الجودة في العالم، وحشد من المهتمين بالجودة والتميز في الإمارات ولفيف من الأكاديميين أعضاء هيئة التدريس والإداريين العاملين في الجامعة ومراسلين وإعلاميين من مختلف وسائل الإعلام.

أيذكر أن هذه الزيارة هي الأولى للبروفيسور الياباني إلى المنطقة بدعوة من الجامعة وألقى خلالها محاضرة بعنوان «الجودة الجذابة» قدم فيها ورقة حول «نظرية الجودة الجذابة»، وتحدث عن ماهية الجودة وعن التغيرات التي تطرأ على الجودة كميزة تنافسية وعن الجودة الجذابة ودورة حياتها، وعن استحداث الجودة الجذابة. وأضاف صاحب نموذج كانو أن استحداث الجودة الجذابة يشمل رقابة الجودة وإدارة الجودة، مفصلاً في عناصر الجودة وسمات الجودة، ومبيناً أن العناصر هي ما يمكن للعملاء فهمه، في حين أن سمات الجودة هي تلك المقومات الضرورية للتصميم والإنتاج وتحديد المنتج من الناحية التقنية، وهذه يمكن فهمها من قبل الفنيين فقط وليس المستخدمين، منتقلاً إلى الحديث عن آراء الفلاسفة حول الجودة، وخاتماً المحاضرة بتقديم نماذج تقييم الجودة ومناهج وعمليات استحداث الجودة الجذابة.