جامعة عجمان تنظم دورة لـ «فن التعامل»

نظمت إدارة الإسكان في جامعة عجمان للعلوم والتكنولوجيا دورة فن التعامل مع أولياء الأمور والجمهور لمشرفي ومشرفات المساكن الطلابية، ألقاها الرئيس التنفيذي لتلفزيون «آفاق» الطلابي والمحاضر في كلية المعلومات والإعلام والعلوم الإنسانية، سعيد حامد. وكانت محاور الدورة حول الاتصال وأنواعه وأشكاله ومعوقاته، وأهمية الكلمة عند صدورها، وأبرز السمات التي يجب أن يتحلى بها المشرف على السكن. وأكد حامد في الدورة ضرورة إلمام المشرفين بمهارات التواصل والتجاوب مع انفعالات الطلبة ومطالبهم ومقترحاتهم، مُعْطِيًا بعض الأمثلة الحية في التعامل التي تُدَرسُ في معاهد علم النفس الاجتماعي بما يعرف بالذكاء الوجداني.

طباعة