البوم: التاجر ملزم بتسليم كل ما يتعلق بالحملات الترويجية للدائرة

أكد مدير أول رقابة الفعاليات الترويجية في دائرة التنمية الاقتصادية بدبي، خالد البوم، أن التاجر ملزم بتسليم كل ما يتعلق بالحملات الترويجية بعد انقضاء فترة زمنية محددة. وقال إنه بعد هذه الفترة لا يحق للمستهلك الفائز بجائزة المطالبة بها، داعياً المستهلكين إلى ضرورة استلام الجوائز فور الإعلان عن الفائز أو فور تلقي إشعار بالفوز.

وأضاف البوم أن «قسم رقابة الفعاليات الترويجية يشرف على السحوبات ويتحقق من صدقيتها»، لافتاً إلى أن «عملية المتابعة تستمر حتى بعد السحب على الجوائز من أجل التأكد من التزام المنشأة التجارية بتسليم الجوائز لأصحابها، فضلاً عن تسليم ملف كامل يشمل الجوائز المرتجعة، سواء كانت عينية أو مادية، وأسماء الفائزين، والقسائم الخاصة بالسحوبات». وأفاد بأن «هناك مستهلكين لا يكتبون بيانات كافية في قسائم السحوبات، إذ إن المنشآت التجارية لا تستطيع التواصل مع مجموعة كبيرة من الفائزين لعدم وجود أرقام هواتف لهم أو وجود خطأ في رقم الهاتف». وأوصى البوم المستهلكين بضرورة استيفاء جميع البيانات المطلوبة حتى يتمكن التاجر من التواصل مع الفائز، مشدداً على الاحتفاظ بقسيمة السحب وكتابة الاسم بشكل واضح مطابق للهوية الشخصية.