منصة توعية في القرية العالمية

تستضيف القرية العالمية حالياً وحتى 11 من أبريل المقبل، منصة لدائرة التنمية الاقتصادية في دبي، تحت عنوان «كن على حق واعرف حقوقك كمستهلك»، وذلك قرب البوابة رقم (3)، إذ يعرف موظفو قسم حماية المستهلك في الدائرة، يومياً، المستهلكين بحقوقهم، بهدف نشر الوعي بحقوق المستهلك، وتعريف زوار القرية العالمية بطرق التواصل مع الدائرة. وقال مدير شعبة نقاط الخدمة في دائرة التنمية الاقتصادية بدبي، أحمد ناجي، إنه «انطلاقاً من تردد ملايين الزوار كل عام على القرية العالمية، رأت الدائرة، الاستفادة من هذا العدد بفتح منصتها لاستقطاب أكبر عدد من الجمهور لتوعيتهم»، مشيراً إلى أنه «بإمكان الزوار ممن لديهم شكاوى ضد محال تجارية في دبي، تقديمها من خلال المنصة، والاستفادة من نصائح موظفي الدائرة، علماً أنه «يتم حل هذه الشكاوى عبر المنصة».

وأوضح ناجي أنه «يتم من خلال هذه المنصة تعريف المستهلكين بحقوقهم، مثل حق الأمان، وهو حق المستهلك في الأمان من المنتجات وإجراءات الإنتاج والخدمات التي يمكن أن تضر بصحته وسلامته، إضافة إلى حق المعرفة، وهو حق المستهلك في معرفة المعلومات الصحيحة عن السلع والخدمات، فضلاً عن حق الاختيار، وهو الحق في توافر بدائل عديدة للسلع والخدمات بمستوى جودة وأسعار تنافسية».