دراجات نارية لحل شكاوى المستهلكين في دبي

أطلقت دائرة التنمية الاقتصادية في دبي أول مبادرة للتفتيش والرقابة على المنشآت التجارية والأسواق، من خلال استخدام الدراجات النارية، مؤكدة أن المبادرة تتضمن إطلاق دراجتين كمرحلة أولى للتفتيش على الأسواق والمناطق المزدحمة في شوارع دبي، ما يسهّل سرعة الوصول إلى المنشآت التجارية، والتحقيق في شكاوى المستهلكين العاجلة في موقع الشكوى.

ويعد استخدام الدراجات النارية في التفتيش والرقابة التجارية وحماية المستهلك هو الأول من نوعه، إذ تعتبر دائرة التنمية الاقتصادية في دبي أول دائرة حكومية تستخدم الدراجات النارية بهدف الوصول إلى التاجر لتنفيذ الزيارات التفتيشية، والمستهلك للتحقيق في الشكاوى.

وقال مدير أول المتابعة في قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك بالدائرة، ناصر الزاهد لـ«الإمارات اليوم»، إن الدائرة تطلق أول مبادرة من نوعها كدائرة حكومية للتفتيش والرقابة على المنشآت التجارية والأسواق، من خلال استخدام الدراجات النارية، مشيراً إلى أنه سيتم البدء باستخدام دراجتين كمرحلة أولى للتفتيش على الأسواق والمناطق المزدحمة في شوارع دبي، ما يسهل سرعة الوصول إلى المنشآت التجارية والتحقيق في شكاوى المستهلكين.

ولفت إلى أن استخدام الدراجات النارية في التفتيش والرقابة التجارية وحماية المستهلك يعد هو الأول من نوعه، إذ تعتبر دائرة التنمية الاقتصادية في دبي أول دائرة حكومية تستخدم الدراجات النارية بهدف الوصول إلى التاجر لتنفيذ الزيارات التفتيشية، والمستهلك للتحقيق في الشكاوى.

وأشار إلى أنه جرى تجهيز المفتشين وتدريبهم على استخدام الدراجات النارية، بهدف سرعة الوصول إلى مواقع التفتيش، لافتاً إلى أن الهدف من الخدمة الجديدة هو الوصول إلى المستهلك بأسرع وقت وبأقل جهد، خصوصاً في الشكاوى التي تحتاج إلى معاينات في موقع الشكوى، مؤكداً أن الخدمة الجديدة ستعمل على تفادي الظواهر السلبية، مثل الباعة الجائلين بأسرع وقت ممكن.