«تنظيم الاتصالات» تربط الخدمات الحكومية الذكية بـ 7 جهات
كشفت هيئة تنظيم الاتصالات عن تنفيذ فريق مسرعات المستقبل لديها مشروع ربط للخدمات الحكومية الذكية مع سبع جهات حكومية، بهدف الاستغناء عن تقديم المتعاملين للأوراق الثبوتية لكل جهة بشكل منفصل عند الحاجة إلى إجراء معاملة معها، متوقعة أن يتم الانتهاء من الربط خلال يوليو المقبل.
| فريق المسرّعات في الهيئة طرح فكرة المشروع ضمن خطط عمله.. وتحدد لتنفيذها 100 يوم |
وقال رئيس فريق المسرعات الحكومية مدير مركز الابتكار الحكومي «كودي» في الهيئة، المهندس ناصر الرايحي لـ«الإمارات اليوم» إن الهيئة عبر إشرافها على الخدمات الذكية الحكومية على المستوى الاتحادي، تسعى إلى تحقيق مزيد من السهولة والسعادة للمتعاملين، وعدم حاجة المتعامل إلى تقديم أوراقه الثبوتية من جواز سفر وصورة هوية وخلاصة قيد، وغيرها من الأوراق التي تطلبها كل جهة عند إجراء معاملة معها.
وأوضح أن فريق المسرعات في الهيئة طرح فكرة المشروع ضمن خطط عمله، وتحدد لتنفيذ هذا التحدي 100 يوم ضمن آليات عمل مسرعات المستقبل، تنتهي في يوليو المقبل، وبالفعل تم التنسيق مع سبع جهات حكومية تشمل وزارة الداخلية، كونها الجهة التي لديها قاعدة البيانات الأهم بكل الأوراق الثبوتية للمتعاملين، وهيئة الإمارات للهوية، ومؤسسة بريد الإمارات، ووزارات تطوير البنية التحتية، والثقافة وتنمية المعرفة، والموارد البشرية والتوطين، لتنفيذ هذا الربط بينها، إضافة إلى هيئة تنظيم الاتصالات مشرفاً ومنفذاً لعمليات الربط.
وأشار الرايحي إلى أن آلية عمل التحدي، الجاري تنفيذه حالياً تحت اسم «تحدي تقليل المستندات المطلوبة»، تعتمد على وزارة الداخلية وهيئة الإمارات للهوية كونهما قاعدتَي المعلومات الأهم والأكبر في الدولة، عبر ربط نظامهما الإلكتروني ببقية الجهات، وعبر هذا الربط يتم تبادل المستندات المطلوبة (الأوراق الثبوتية) للمتعامل عند تقدمه لإجراء أي معاملة إلكترونية أو ذكية مع بقية الجهات المشتركة في التحدي. ولفت إلى أن نجاح تنفيذ التحدي وتشغليه، سيضمن مستقبلاً توسعه مع بقية الجهات الحكومية الاتحادية، عبر الربط الذي تعمل عليه الهيئة مع الجهات الحكومية المحلية، وسيمكن مستقبلاً شمول الجهات الحكومية كافة في المشروع.
وقال الرايحي إن فريق المسرعات الحكومية يعمل بشكل دائم على إطلاق مبادرات وتحديات تهدف إلى إسعاد الموظفين والمتعاملين على وجه سواء، لتحقيق الرؤية العامة للدولة، وفي أبريل الماضي، وخلال الخلوة السنوية للهيئة، عقد الفريق مع إدارة الهيئة تمريناً بهدف تطوير أهم الخدمات من خلال حلول إبداعية ومبتكرة، وشملت قائمة الخدمات المستهدفة الطيف الترددي، واعتماد النوعية، والإفراج الجمركي، وطلب فض النزاع (الشكاوى على مزودي الخدمة)، وكذلك إطلاق التطبيق الذكي الخاص بالهيئة.