32 ألف رحلة عبر تطبيق «التاكسي الذكي» في شهرين
أفادت هيئة الطرق والمواصلات في دبي بأنها نفذت 32 ألف طلب توفير مركبة، عبر تطبيق «التاكسي الذكي» الخاص بالأجهزة الإلكترونية الذكية، وذلك منذ انطلاق الخدمة قبل شهرين فقط، فيما أكد مدير إدارة أنظمة المواصلات في مؤسسة المواصلات العامة في الهيئة، عادل شاكري، أن الخدمة تشهد إقبالاً متزايداً، وتعزز توجه دبي نحو التحول إلى إمارة ذكية بالكامل.
وأوضح أن نحو 43 ألفاً و837 شخصاً حمّلوا التطبيق، مشيراً إلى أن «التطبيق يعمل بشكل متكامل مع مركز الحجز والتوزيع في مؤسسة المواصلات العامة، وهو القسم المسؤول عن تنفيذ طلبات حجز سيارات الأجرة الواردة من الجمهور، حيث يعمل في المركز كوادر متدربة من خلال تقنيات متقدّمة تجعل طلب سيارة الأجرة أمراً يمتاز بالسلاسة والسرعة والدقة».
وقال شاكري إن خدمة التاكسي الذكي تنفرد بمفهوم «طلب التاكسي بهزّ الهاتف»، الذي يتيح للمستخدم طلب سيارة الأجرة بمجرد هزّ الهاتف الذكي، ولكي يتمكن المستخدم من استخدام التطبيق لابد له من إدخال رقمه، ليقوم التطبيق بالبحث عن أقرب سيارة أجرة إليه بصورة تلقائية. وأضاف أن التطبيق يحدد موقع المستخدم بصورة تلقائية، ما يجعل حصوله على سيارة أجرة أمراً في غاية السهولة واليسر.
وتغطي المبادرة الذكية أكثر من 8997 مركبة أجرة، من بينها 495 مركبة تابعة لأسطول سيارات «هلا تاكسي»، ويعمل نظام التاكسي بشكل آلي بالكامل من دون تدخل أي عنصر بشري، ويمكن لمن قام بحجز مركبة أجرة تتبّع حركة المركبة حتى وصولها عبر هذا النظام.
وأشار شاكري إلى أن التطبيق يتيح للمستخدم، إلى جانب الحجز الفوري لسيارات الأجرة، حجز سيارة أجرة بصورة مسبقة في أي تاريخ أو أي وقت، وإذا اقترب المستخدم من موقف لسيارات الأجرة، يقدّم إليه التطبيق الإرشادات اللازمة للوصول إليها.
ويعتبر برنامج التاكسي الذكي نظاماً متطوراً، يمتاز بالعديد من الخصائص والمميزات الفريدة، إذ يتيح للمستخدمين إمكانية إجراء حجز مركبة الأجرة فقط بلمسة زرٍ واحدة في أي وقت شاء ومن أي موقع أراد، وذلك من خلال تطبيق الهواتف الذكية، كما يعد البرنامج بمثابة قناة تواصل ذكية تتميز ببساطة غير متناهية، وتتواكب مع تقنيات العصر الحديث، وتخدم نطاقاً أوسع يتضمن جميع فئات المجتمع، ويراعي احتياجاتهم وتطلعاتهم، كما أن هذا التطبيق الذكي يجعل من إجراء حجز مركبة أجرة نمطاً جديداً للرفاهية والتميز المقدمة للجميع في إمارة دبي.