«سهل» ينجز خدمات ترخيص المركبات في أبوظبي
يتيح جهاز الخدمة الذاتية «سهل» في إدارة ترخيص الآليات والسائقين في شرطة أبوظبي، إنجاز معاملة تجديد ملكية المركبة ودفع المخالفات، وإصدار بدل فاقد أو تالف خلال أقل من دقيقتين، حسب مدير إدارة تقنية المعلومات والاتصالات، العقيد أنور عبدالله الملا، الذي كشف أن الإدارة تعتزم توفير الجهاز في الدوائر والمؤسسات الحكومية والشركات الخاصة، لتقليل الوقت والجهد على الموظفين.
| خدمات جديدة كشف مدير فرع التصميم والبرمجة في إدارة تقنية المعلومات والاتصالات في شرطة أبوظبي، النقيب محمد خميس الجنيبي، أنه جارٍ العمل على إضافة خدمات جديدة لترخيص المركبات على أجهزة «سهل» لتلبية متطلبات واحتياجات المتعاملين، مشيراً إلى أن الأجهزة توفر معلومات عامة حول الخدمات المقدمة للجمهور، ومتطلبات الحصول على هذه الخدمات. |
وقال الملا إن الجهاز تم تجريبه للتأكد من دقة إجراءات التسجيل وسلامة عملية التشغيل، مؤكداً أن شرطة أبوظبي تحرص على توفير الخدمات المتميزة للمواطنين والمقيمين لتمكينهم من الحصول عليها بيسر وسهولة، عن طريق الموقع الإلكتروني أو أجهزة «سهل».
وأشار إلى أن إدخال تقنيات حديثة على الخدمات تم وفق معايير التميز العالمية، لافتاً إلى أن «سهل» يعد الجهاز الأول من نوعه على مستوى منطقة الشرق الأوسط، وهو يعمل على مدار الساعة، ويتميز بخصائص أمنية وآلية تحكم طريقة إدخال البيانات، ويتيح دفع المخالفات باستخدام البطاقات الائتمانية، والاستعلام عن طريق إجراء المعاملات للحصول على خدمات إدارة ترخيص الآليات والسائقين.
وأضاف أن الجهاز يتصف بالسرعة والدقة في إنجاز المعاملات، ومنها تجديد ملكية المركبات، ودفع المخالفات والغرامات، وإصدار بدل فاقد أو تالف، والاستعلام عن ترخيص المركبات والسائقين، وتقديم الشكاوى والمقترحات والخرائط الإلكترونية، وتستغرق الخدمة أقل من دقيقتين فقط، موضحاً أن الحصول على تلك الخدمات عبر الجهاز يتم بوضع بطاقة الهوية في المكان المخصص لها للتعرف إلى المتعامل، واستدعاء ملفه المروري، وعرض قائمة بالمركبات المسجلة ليقوم باختيار المركبة.
ولفت الملا إلى أنه يتم التأكد من الحالة الفنية للمركبة وصلاحيتها والتأمين عليها وعدم وجود مخالفات عليها، قبل تسليم المستفيد الملكية الجديدة وإيصالاً بالمبلغ المدفوع مع ملصق الصلاحية، وتعمل الأجهزة باللمس، ويتوافر دليل المستخدم في أماكن وجودها.
من جهته، أكد نائب مدير إدارة تقنية المعلومات والاتصالات، العقيد بركات الكندي، أن تحصيل الرسوم عبر «سهل» يتم بشكل آمن وسريع، ويتميز بدرجة أمان عالية وسهولة في الاستعمال، وتتوافر المعلومات المتعلقة بالمركبات والآليات المسجلة، وإنجاز المعاملات على وجه السرعة لتوفير الوقت والجهد على المتعاملين.
وشرح مدير فرع التصميم والبرمجة بالإدارة، النقيب محمد خميس الجنيبي، خطوات استخدام «سهل» من خلال إدخال بطاقة الهوية، واختيار المركبة، والتأكد من اكتمال شروط المعاملة، وهي: التأمين والفحص الفني وقيود المركبة والمخالفات، ثم إدخال بطاقة الائتمان واستلام إيصال بالمبلغ المدفوع، ثم استلام الملكية، أما الاستعلام ودفع المخالفات فيكونان عن طريق الرمز المروري، وتحديد المخالفات التي سيتم تسديدها، وإدخال البطاقة الائتمانية، واستلام إيصال بالمبلغ الذي تم دفعه.