محمد بن راشد: معاملة المرضى بالحُـــسنى نصف العلاج

شدد صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، على أهمية المعاملة الجيدة للمرضى، وضرورة مراعاة أوضاعهم المرضية، واحترامهم، مؤكداً أن معاملة المريض بالحُسنى تمثل نصف علاجه.

واطلع سموه على خرائط وتصاميم ورسوم عدد من المشروعات المقترحة ضمن استراتيجية هيئة الصحة بدبي، في مقدمتها مشروع اعادة بناء مستشفى راشد بكلفة تناهز الثلاثة مليارات درهم، الذي صمم ليحل محل المستشفى الحالي، وأبدى سموه ارتياحه لخطط الهيئة، وبارك المشروعات التي توفر الرعاية الصحية لكل أفراد المجتمع.

كما اطلع، بحضور سمو الشيخ حمدان بن محمد آل مكتوم ولي عهد دبي، وسمو الشيخ مكتوم بن محمد آل مكتوم نائب حاكم دبي، على مكونات استراتيجية هيئة الصحة، بحيث تتواكب واستراتيجية الإمارة في التنمية المستدامة وتترجم رؤية سموه، البعيدة المدى لمستقبل دبي لأن تكون مقصداً للسياحة العلاجية على مستوى الخليج والشرق الأوسط وعلى المستوى العالمي.

جاء ذلك، خلال الزيارة التي قام بها سموه قبل ظهر أمس، إلى هيئة الصحة في مقرها، وقد استمع صاحب السمو نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، ومرافقوه لشرح قدمه مدير عام هيئة الصحة، عيسى محمد الميدور، الذي عرف من خلال عرض الكتروني بأهداف استراتيجية الهيئة التي تمتد من عام ‬2013 حتى عام ‬2025 المتمثلة في تحقيق الوقاية والتوعية وشمولية الخدمة والكفاءة مع الفاعلية والاستثمار والتنافسية، ولتنفيذ هذه الأهداف الأربعة فقد تم اعتماد ‬17 هدفاً تشغيلياً تنفذ من خلال ‬43 مبادرة معززة بخطة لمراقبة الأداء ومؤشرات لقياس مستوى هذا الأداء، لضمان تحقيق الأهداف المرسومة وترجمتها على أرض الواقع.

حلول عاجلة

وتضمن الشرح الذي قدمه مدير عام الهيئة الكشف عن خطة ايجاد حلول عاجلة لبعض التحديات الراهنة، وتتكون من ثلاث مراحل قصيرة المدى تختص بخدمة المتعاملين، ومتوسطة المدى وهي خاصة بالشؤون الادارية والتخصصية، والثالثة طويلة المدى ذات الصلة بالموضوعات الاستراتيجية.

واطلع صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، خلال الزيارة على خرائط وتصاميم ورسوم عدد من المشروعات المقترحة ضمن استراتيجية الهيئة، في مقدمتها مشروع اعادة بناء مستشفى راشد بكلفة تتجاوز الثلاثة مليارات درهم، والذي صمم ليحل محل المستشفى الحالي ويتكون المشروع، حسب الشرح الذي قدمه عيسى الميدور ومديرو الإدارات والأقسام المعنية بالمشروع، كل في اختصاصه، من منطقتين واحدة للعلاج والثانية للاستشفاء، ويضم المشروع الجديد ثلاثة ابراج سعة كل برج ‬300 سرير الى جانب الصيدليات والمختبرات وغرف الأشعة وغرف عمليات وتعقيم، وكل المرافق الخدمية والعلاجية والاستشفائية التي يحتاج إليها المريض بمستوى راق ووفق أحدث المعايير العالمية.

وتضمنت التصاميم الهندسية التي تفقدها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، في قاعة عرض اللوحات تصميم توسعة وتحديث مبنى الحوادث الحالي في مستشفى راشد، وذلك بإضافة ‬160 سريراً لزيادة طاقته الاستيعابية وتلبية الحاجة الملحة لاستقبال مصابي الحوادث والحالات المرضية الطارئة.

كما تعرف سموه ومرافقوه إلى تصاميم العيادات الخارجية التي سيضاف منها ‬116 غرفة علاج بمختلف التخصصات، والمكونة من ثلاثة أدوار، إذ خصص الدور الثالث من المبنى لعيادات طب الأسنان للتخفيف من فترات مواعيد مرضى الأسنان وتقديم أفضل الخدمات لهم.

مراكز تخصصية

كما اطلع صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، على رسوم المراكز التخصصية المزمع تنفيذها ضمن خطة تطوير مستشفى راشد، التي تتألف من مركز دبي للقلب ومراكز علاج السرطان والجراحة التجميلية وجراحة اليوم الواحد والتشخيص والكلى، إضافة إلى ستة مراكز تخصصية قابلة للتوسع مستقبلاً.

ولتوفير سهولة الحركة ووقوف سيارات المراجعين وزوار المستشفى، فقد تم تصميم مواقف عامة يتوافر فيها خدمات مشتركة كالتكييف والمطاعم ومحال تجارية وغيرها.

أما منطقة الاستشفاء فقد روعي فيها توفير كل أسباب الراحة والاستجمام للمراجعين والمرضى والزوار، مثل البحيرة الوسطية ذات النوافير محاطة بحديقة ومناطق ألعاب للصغار وفلل للأطباء ومساكن للفنيين والممرضات والممرضين، وتضم المنطقة كذلك فندقاً من خمس نجوم وآخر عائلياً يخدمان عائلات ومرافقي المرضى، تضاف إلى كل هذه المرافق الحديثة سوق تجارية متنوعة.

ومراكز منطقة الاستشفاء تحتوي على ‬500 غرفة علاجية للاستشفاء في مبنى متكامل من حيث الخدمات العلاجية لفترة ما بعد العلاج (فترة النقاهة)، وخدمات العلاج الطبيعي والرياضي ومراكز الإقلاع عن التدخين والسمنة المفرطة واللياقة والاسترخاء، وما إلى ذلك.

استراحة الشواب

كما اطلع صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، على التوسعة التطويرية لاستراحة الشواب التابعة للهيئة، وأطلق سموه مشروع ملتقى الأسرة في الاستراحة لإضفاء أجواء من الترابط بين الأسرة وكبار السن النزلاء والزائرين للاستراحة.

ويضم مشروع الملتقى مسجداً لأكثر من ‬150 مصلياً وسوقاً تراثية محلية.

واطلع سموه كذلك على بعض ما جاء من مشروعات استراتيجية ضمن خطة الهيئة لعام ‬2025 وأهم هذه المشروعات، مشروع مستشفى محمد بن راشد على طريق الشيخ محمد بن زايد آل نهيان، ومشروع مستشفى آل مكتوم في منطقة مطار آل مكتوم بجبل علي، ومشروع مستشفى الخوانيج. بعدها دشن سموه في ختام الزيارة موقع مؤشر بورصة خدمة العملاء الإلكتروني، الذي سيسهم في قياس رضا المتعاملين مع الهيئة.

وأبدى صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، ارتياحه لخطط هيئة الصحة في دبي القريبة والبعيدة المدى، مؤكداً سموه أنه يبارك كل الخطوات والرؤى والمشروعات التي تصب في خدمة الإنسان وحمايته وتوفير الرعاية الصحية الكاملة له ولكل أفراد المجتمع. ونوه سموه بجهود مدير عام الهيئة وفريق عمله وكل القائمين على خدمة ورعاية المرضى، وتوفير طرق العلاج والراحة والاحترام المطلوب من كل منتسبي الهيئة تجاه مرضى وزوار مستشفيات الهيئة عموماً، مؤكداً سموه أن المعاملة الطيبة والحسنة للمريض هي نصف علاجه.