سكيك

بلدية

شكا مستهلك عدم تفاعل بلدية الشارقة مع شكواه، إذ وجد شعراً في وجبة طعام بأحد المطاعم، وبعد اتصاله بالبلدية وتقديم شكوى، وطلبهم لأخذ العينة، جاء الرد بأن جميع الموظفين مشغولون، وعليه الانتظار سبع ساعات حتى يأتيه أحدهم لأخذ العينة.

تحويل

أبدى سائقون استياءهم من تحويل طريق الخدمات المرافق لشارع أبوهيل إلى اتجاه واحد، الأمر الذي زاد من ازدحام السيارات وتكدسها في الطرق المتقاطعة، وأعاق إيجاد مخرج إلى الطريق الرئيس.

تكدّس

شكا سكان في منطقة النهدة تكدس السيارات، لاسيما الأجرة، في الشوارع الواقعة بين دبي والشارقة، والمقابلة لمركز صحارى التجاري، إذ تشهد المنطقة انتقال مستخدمي المواصلات لتفادي رسوم التاكسي المفروضة بين الإمارتين، مشيراً إلى أنها باتت تعيق حركة الشارع بشكل كبير، وتكلف القاطنين الجهد والوقت الكثيرين.

نظافة

شكا زائرون في القرية العالمية قلة الرقابة على نظافة المطاعم العاملة هناك، إذ يتعامل معظم العاملين من دون قواعد النظافة التي تضعها البلدية، الأمر الذي لاقي استياء من قبل مرتادي القرية.

عمولة

لا تحصل بعض الشركات العقارية في الشارقة على أي عمولات من المستأجر عند قيامه بتحرير عقد الإيجار، إذ تزعم أن عملية الإيجار من المالك مباشرة، لكنها تطالب برسوم تصل أحياناً إلى 500 درهم من أجل تخليص معاملاته في البلدية وهيئة الكهرباء والمياه وتوصيل الغاز إلى شقته.

تسويق

أضافت بنوك تعمل في الدولة مهمة تسويق المنتجات المصرفية إلى مهام العاملين في مراكز الاتصال التابعة لها، فأصبح العميل الذي يطلب البنك لتقديم شكوى يفاجأ بالموظف يلح عليه لأخذ بطاقة ائتمانية أو قرض جديد.

نظام

تدرس بنوك محلية عدة تطبيق نظام لتأمين المشتريات عبر الإنترنت، يسمح للعملاء بالشراء مباشرة من حسابهم المصرفي، أو عبر البطاقات المسبقة الدفع بدلاً من البطاقات الائتمانية، ويتيح إدخال كلمة سر شخصية من أجل تأكيد هويتهم قبل انتهاء المعاملة.

sekeek@emaratalyoum.com

الأكثر مشاركة