ملء استمارة «الهوية» إلكترونياً قريباً

تعتزم هيئة الإمارات للهوية إطلاق خدمة جديدة، تمكن جميع المواطنين والمقيمين في الدولة من تعبئة استمارة التسجيل في نظام السجل السكاني وبطاقة الهوية ذاتياً، عبر موقعها الإلكتروني على الإنترنت.

وتوفر الخدمة التي تطلق قريباً مزايا عدة، مثل ملء استمارة البيانات من دون الحاجة إلى التوجه إلى مكاتب الطباعة، وسداد الرسوم إلكترونياً، والحصول مباشرة على موعد للتبصيم في مراكز التسجيل، وستؤدي إلى خفض الرسوم التكميلية التي يدفعها المراجع بنسبة تزيد على 40٪.

وتفصيلاً، قال مدير عام هيئة الإمارات للهوية، الدكتور المهندس علي محمد الخوري، في تصريحات خاصة لـ«الإمارات اليوم» إن الهيئة «تعد حالياً مشروعاً جديداً يتمثل في تطوير استمارة بيانات إلكترونية، ذات مواصفات تكنولوجية عالية، تمكن المراجعين من إنهاء المرحلة الأولى من عملية التسجيل في (الهوية) بأنفسهم مباشرة، دون الحاجة إلى التعامل مع مكاتب الطباعة، وسيتم توفير الاستمارة قريباً عبر الموقع الإلكتروني للهيئة».

وأوضح الخوري أنه مع إطلاق الخدمة الجديدة «لن يضطر المراجع إلى التعامل مع مكاتب الطباعة لتعبئة استمارة تسجيله، وما عليه إلا تعبئة بياناته الشخصية في الاستمارة الإلكترونية، عبر موقع (الهيئة)، وتحميل الوثائق المطلوبة وتسديد الرسوم، والحصول على موعد مباشرة للحضور إلى أقرب مركز تسجيل من محل إقامته للتبصيم»، مشيراً إلى أن الهيئة ستبقى على مكاتب الطباعة المعتمدة على مستوى الدولة لتواصل تقديم خدمات تعبئة بيانات استمارة التسجيل لمن يرغب من المراجعين.

ولفت إلى أن المراجع لن يكون في حاجة إلى طباعة استمارة التسجيل التي تولى تعبئتها عبر موقع الهيئة، كما كان يحدث في السابق، إذ إن البيانات تنتقل إلكترونياً إلى هيئة الإمارات للهوية، ويكفي احتفاظه برقم المعاملة فقط بعد الانتهاء من ملء البيانات إلكترونياً، لاستكمال الإجراءات في مراكز التسجيل.

وأفاد الخوري بأن الهيئة ستقوم بإطلاق الخدمة الجديدة تجريبياً خلال شهر سبتمبر المقبل على فئات محددة، وبعد التأكد من نجاح التجربة سيتم تعميمها على جميع الأفراد على مستوى الدولة مع نهاية العام الجاري، لافتاً إلى أن الخدمة الجديدة تضيف بعداً مميزاً في استراتيجية تطوير خدمة العملاء، إذ من شأنها أن تزيد من معدلات التسجيل بنسب كبيرة، خصوصاً أنها ستمكنهم من إنهاء المرحلة الأولى من التسجيل، سواء في منازلهم أو مقار أعمالهم أو أي مكان يرغبون فيه بشكل أسهل وأسرع، من دون الحاجة إلى الانتظار طويلاً، كما ستمكن الخدمة الجديدة الشركات الكبيرة من تسجيل أعداد كبيرة من عمالها بصورة ميسرة.

وشرح الخوري مميزات خدمة تعبئة الاستمارة الإلكترونية عبر موقع الهيئة قائلاً إنها تسهم في خفض تكاليف الرسوم التكميلية بنسبة تزيد على 40٪ وهي تمثل مبلغ الـ70 درهماً الذي تحصله مكاتب الطباعة حالياً، فيما ستبقى الرسوم الأساسية للتسجيل ثابتة، كما تتميز بخصائص تحميل الوثائق، والدفع الإلكتروني المباشر، إضافة إلى خاصية التعرف إلى بصمة الوجه، إذ سيتم وضع معايير محددة للصورة الشخصية التي يقوم العميل بتحميلها عند ملء البيانات، بحيث تكون مطابقة للمواصفات الموضوعة، كما ستوفر خاصية إرسال رسائل نصية إلى المراجعين في حال وجود أخطاء في البيانات المدخلة، أو في جودة الصور التي يتم تحميلها.

وبحسب آخر إحصاءات هيئة الإمارات للهوية، بلغ عدد المسجلين حتى الآن في نظام السجل السكاني، وبطاقة الهوية نحو ثلاثة ملايين و800 ألف شخص من المواطنين والمقيمين، تم تسجيل مليوني شخص منهم خلال عام.