«الأمن السياحي» تتلقى 353 شكوى العام الماضي

أكد مدير الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية في شرطة دبي، العميد خليل إبراهيم المنصوري، أن الشكاوى التي تلقتها شرطة دبي من خلال إدارة الأمن السياحي، تكاد لا تذكر مقارنة بعدد السائحين، لافتاً إلى تسجيل 353 شكوى خلال العام الماضي، تم التعامل معها بالسرعة الممكنة وتحويلها للجهات المختصة للنظر وإيجاد الحلول الفورية لها، فيما تلقت الإدارة 227 رسالة عبر البريد الالكتروني و699 مكالمة هاتفية عبـر الرقم المجـاني (8004438)، كما وزعت الإدارة 139 ألفاً و500 كتيب دليل السائح الإرشادي. وأضاف أن إدارة الأمن السياحي التابعة للتحريات تتعامل بجدية مع الرسائل والشكاوى حفاظاً على أمن السائحين، محذراً بعض الشركات السياحية من خطر تشغيل عمال على غير كفالتها، معتبراً أنها من المخالفات التي تؤثر سلباً في مجال السياحة، لأن الشخص المخالف من الممكن أن يكون من أصحاب السوابق الجنائية أو مصاباً بمرض معدٍ، وربما يرتكب مخالفة تسيء لسمعة البلد.

وأشار المنصوري إلى أن بعض الشركات السياحية تلجأ لاستخدام سائقي سيارات سفاري غير مرخصين من الجهات المختصة، رغبة منهم في التوفير وزيادة الطلب على الرحلات الصحراوية، ما يعرض حياة الآخرين للخطر.