مراجعون في مكتب طباعة أثناء ملء طلبات التسجيل في «الهوية».أ تصوير: جوزيف كابيلان

«الهوية»: 30 درهماً رسم «ملء البيانات»

أكد نائب رئيس لجنة الإدارة العليا في هيئة الإمارات للهويّة الدكتور المهندس علي محمد الخوري، أن رسوم خدمات تعبئة بيانات استمارة التسجيل الإلكترونيّة الجديدة للسجل السكاني وبطاقة الهوية في مكاتب الطباعة موحدة على مستوى المكاتب كافة، وهي 30 درهماً، إضافة إلى 40 درهماً تحصّل نظير قيمة الاستمارة وخدمة التوصيل، و100 درهم عن كل سنة إقامة، محذراً مكاتب الطباعة المخالفة التي تحصّل من تلقاء نفسها رسوماً إضافية، من إلغاء العقد المبرم معها لتقديم الخدمة.أ

وأبلغ مراجعون «الإمارات اليوم»، بأن رسوم تعبئة استمارة بطاقة الهوية تتفاوت بين 30 و45 درهماً، في بعض مكاتب الطباعة، مطالبين بتوحيد الرسوم، وأكد أصحاب مكاتب طباعة أن رسوم تعبئة بيانات استمارة التسجيل الجديدة التي حددتها لهم هيئة الإمارات للهوية غير كافية، مقارنة بحجم الجهد الذي يبذلونه في ملء البيانات المشمولة في استمارة التسجيل، إضافة إلى المسح الضوئي لكثير من الوثائق المرفقة والصور الخاصة بالمراجعين.أ

وقال صاحب مكتب طباعة في العين، علي حسين، إن عملية تعبئة بيانات الاستمارة الجديدة تستغرق نحو 15 دقيقة، وتشمل تعبئة جميع بيانات المراجع والمسح الضوئي للصور الشخصية، إضافة إلى كثير من المرفقات والمستندات، مضيفا أن مبلغ الـ30 درهماً التي حددتها هيئة الإمارات للهوية نظير هذه الخدمة غير كاف في ضوء حجم المجهود المبذول في تقديمها، لاسيما أن مكاتب البريد تتقاضى 40 درهماً نظير تقديم الخدمة نفسها.أ

وتتفق معه صاحبة مكتب طباعة في أبوظبي، تدعى «ماجدة»، فتقول إنه يفترض أن تكون رسوم الخدمة 40 درهماً، إذ تستغرق عملية ملء بيانات الاستمارة الجديدة وقتاً طويلاً نظراً لكثرة المعلومات والبيانات المطلوبة، وإجراء المسح الضوئي لكثير من المرفقات، مضيفة أن ملء استمارة التسجيل ومرفقاتها يستغرق نحو 25 دقيقة، وفي حال كان الاتصال بالإنترنت ضعيفاً تستغرق نحو 45 دقيقة.

وقالت صاحبة مكتب طباعة في أبوظبي، إنجي يكن، إن بعض مكاتب الطباعة تتقاضى 40 و45 درهماً، نظير خدمة ملء البيانات، داعية إلى إعادة دراسة المبلغ المحدد نظير هذه الخدمة.أ

وأفاد نائب رئيس لجنة الإدارة العليا في هيئة الإمارات للهويّة الدكتور المهندس علي محمد الخوري، بأن الهيئة حددت لمكاتب الطباعة المعتمدة التي أعلنت عنها أخيراً في أبوظبي والعين تحصيل مبلغ 30 درهماً فقط نظير خدمة ملء بيانات الاستمارة الجديدة، إضافة إلى تحصيل 40 درهماً نظير قيمة الاستمارة وخدمة التوصيل، مشيراً إلى أن الهيئة عملت قدر الإمكان على تقليل كلفة التسجيل في السجل السكاني وبطاقة الهوية، للتسهيل على المراجعين وتخفيف الأعباء عنهم.أ

وقال إنه تم توقيع عقود مع تلك المكاتب لتقديم الخدمة نظير مبلغ محدد هو 30 درهماً، مضيفا أن مخالفة المكاتب لما نصت عليه العقود سيدفع الهيئة إلى إلغاء تعاقدها معها.أ

وأشار إلى أن الهيئة ستعلن قريباً عن اعتماد مكاتب طباعة جديدة في عدد من المناطق لتقدم خدمة ملء بيانات استمارة التسجيل الجديدة، متوقعاً أن تسهم هذه الخطوة في تقليص مدة التسجيل وتخفيف الضغط على مراكز التسجيل.أ

وكانت هيئة الإمارات للهويّة أعلنت نهاية الأسبوع الماضي البدء في مرحلة التشغيل التجريبيّ لإجراءات التسجيل الجديدة عبر 22 مكتب طباعة في أبوظبي والعين، بهدف تقليص مدة التسجيل، واقتصرت إجراءات التسجيل الجديدة في المرحلة التجريبية على عدد محدود من موظفي الشركات.أ

وبحسب إجراءات التسجيل الجديدة في بطاقة الهويّة، فإنها تبدأ من مراكز الطباعة، إذ ينهي المراجع معظم متطلبات إجراءات التسجيل التي تشمل تعبئة البيانات في استمارة التسجيل الإلكترونيّة الجديدة، واستيفاء رسوم المعاملة، ومسح الوثائق الرئيسة، ثم تتحول بيانات عمليّة التسجيل إلكترونياً من مكتب الطباعة إلى مكتب التدقيق التابع للهيئة، للتحقق من البيانات المدونة في مراكز الطباعة، والتحقق من بيانات نظام وزارة الداخلية، ويتسلم المراجع بعد إنهاء ملء الاستمارة، موعداً للتسجيل عبر رسالة نصيّة على هاتفه المتحرّك.

الأكثر مشاركة