شكاوى واستجابات
- تقدمت مستهلكة بشكوى لدى قسم شكاوى المستهلك في دائرة التنمية الاقتصادية، تطالب فيها مطعماً في منطقة جميرا، بإعادة قيمة وجبة طلبتها، ووصلت إليها باردة وغير مقبولة.
القسم تواصل مع المحل المُشتكى عليه، وأبدى مديره استعداده لإرسال الطلبية مرة أخرى والتأكد من وصولها ساخنة، إلا أن المشتكية رفضت الحل وأصرت على استعادة نقودها، فأبدى المطعم تعاونه التام وأعاد المبلغ للمشتكية.
- وردت شكويان إلى قسم شكاوى المستهلك، يعترض فيها المستهلك الأول على برودة حوض السباحة في حديقة مائية، فيما اعترض المستهلك الثاني على سخونة حوض السباحة نفسه في الحديقة ذاتها.
قسم الشكاوى اعتبر ذلك تقديراً شخصياً، وليس مشكلة تحتاج إلى حل.
- اعترض مستهلك في شكوى له على صالون تجميل رجالي، يقدم خدمات الوشم (تاتو) على شكل شعارات عنصرية، إلا أن القسم أفاد المشتكي بأن هذه الشكوى تدخل ضمن اختصاص وزارة الصحة.