بنكان إماراتيان ضمن قائمتي «الأكثر أمـناً» و«الأفضل إلكترونياً»

حل «بنك أبوظبي الوطني» في المركز الـ50 عالمياً ضمن قائمة مجلة «غلوبال فاينانس» لـ «البنوك الـ50 الأكثر أمناً في العالم» للعام الجاري. في حين لم تتضمن القائمة بنوكاً عربية أخرى باستثناء «بنك الكويت الوطني»، الذي تقدم إلى المرتبة 38 عالمياً، بعد أن قفز ست مراتب عن موقعه في قائمة العام الماضي، متقدماً على بنوك عالمية كبرى مثل «جي بي مورغان» الأميركي، و«سوستيه جنرال» الفرنسي، و«كريديه سويس»، و«يو بي إس» السويسريين.

وفي السياق ذاته، منحت المجلة ذاتها بنك «المشرق» الإماراتي، جائزة «أفضل بنك للمعاملات المصرفية الإلكترونية»، ليصنف بذلك ضمن كبار المصارف العالمية، بالنسبة للخدمات المصرفية الإلكترونية المقدمة عبر الإنترنت.

وتصدّر قائمة أكثر البنوك أمناً على مستوى العالم، «كي إف دبليو» الألماني، تلاه «صندوق الودائع والأمانات» الفرنسي، ثم بنك «جيميتيين» الهولندي. في حين جاء بنك «لاندوير شافتليش ريتينبنك» الألماني في المركز الرابع، تلاه بنك «زويرشر كانتونالبنك» السويسري خامساً ثم «رابو بنك» الهولندي. وحلت البنوك الأميركية في ترتيب متأخر، حيث جاء بنك «نيويورك ميلون» في المركز 32 عالمياً، ثم «جي بي مورغان تشايس» في المركز ،39 تلاه «ويلس فارغو» في المركز 42 ،ثم «يو اس بنكورب» في المركز 47 ،وأخيراً بنك «نورثن ترست» في المركز الـ .49

ووفقاً لقائمة «غلوبال فاينانس»، احتلت البنوك الفرنسية والكندية 12 مركزاً في القائمة مناصفة.

واشتملت القائمة على خمسة بنوك لكل من ألمانيا والولايات المتحدة، فضلاً عن أربعة بنوك لكل من أستراليا وإسبانيا، وثلاثة بنوك لكل من سويسرا وسنغافورة، وبنكين لكل من هولندا والسويد والمملكة المتحدة. كما اشتملت القائمة على بنك واحد من كل من نيوزيلندا، وفنلندا، واليابان، وإيطاليا، والنرويج، والبرتغال، والكويت، والإمارات.

معايير

وأوضحت «غلوبال فاينانس» أن «العامين الأخيرين كانا مليئين بالتقلبات لوكالات التصنيف والبنوك التي تعمل على تصنيفها، لذلك فإن كثيراً من المستثمرين والعملاء حول العالم، أصبحوا ينظرون إلى (الجدارة الائتمانية)، و(التصنيفات طويلة المدى للبنوك)، معياراً أساسياً ومقياساً حقيقياً لمستوى أمان البنوك التي يتعاملون معها».

وقالت إن «الاستقرار والأمان لايزالان على رأس قائمة أولويات المستثمرين حول العالم، ومن هنا تأتي أهمية قائمة (أكثر البنوك الآمنة في العالم) والتي خلت من أسماء كبيرة في عالم المصارف».

وأشارت إلى أن «اختيار (قائمة البنوك الـ 50 الأكثر أمناً في العالم) يأتي بناءً على مقارنة للتصنيفات الائتمانية طويلة المدى للبنوك، فضلاً عن إجمالي أصول أكبر 500 بنك في العالم، من قبل وكالات التصنيف العالمية (موديز)، و(فيتش)، و(ستاندراد أند بورز)».

وقام فريق تحكيم عالمي بعقد مقارنة بين البنوك من حيث المعاملات المصرفية الإلكترونية، حيث تم الاختيار وفقاً لمجموعة من المعايير تتضمن الخصائص الوظيفية للموقع اإلكتروني للبنك، من حيث سهولة استخدامه وتصميمه، ومدى استفادة العملاء من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وزيادة عدد العملاء، فضلاً عن تنوع عروض الخدمات المصرفية المقدمة عبر الإنترنت، وتصميم الصفحات.

بنكان

وقال مدير العمليات وتكنولوجيا المعلومات في «بنك المشرق»، سومنت مينون، إن «الفوز بالجائزة يؤكد تقديم (المشرق) لأفضل الخدمات المصرفية، وتلبية احتياجات العملاء عبر الإنترنت على المدى القصير والطويل»، لافتاً إلى أن «البنك يقدم لعملائه الخدمات المصرفية الإلكترونية عبر الإنترنت، ويوفر خيارات الدفع للأفراد من خلال مجموعة من الخدمات بما فيها خدمة دفع الفواتير، والتحويلات المحلية والدولية، وفتح الحسابات والودائع، والخدمات الثابتة للحساب، كما يمكن للعملاء الدفع من خلال حساباتهم الشخصية أو حسابات شركاتهم».

وأشار إلى أنه «مع استمرار البنك في إدخال خدمات جديدة ومبتكرة، فإنة يضع ضمن أولوياته، تطوير الأنظمة الأمنية تماشياً مع أحدث التقنيات الأمنية التي تمنح العملاء راحة البال، عند قيامهم بأعمالهم المصرفية عبر الإنترنت».

ولفت إلى أنه «يمكن للعملاء استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت مباشرة من خلال زيارة الموقع الإلكتروني للبنك، وإنشاء اسم المستخدم للخدمات المصرفية عبر الإنترنت، خلال فترة لا تتجاوز أكثر من خمس دقائق».

من جانبه، قال المدير العام، رئيس العمليات في بنك أبوظبي الوطني، عبدالله محمد عبدالرحيم، في بيان أصدره البنك أمس، إن «هذا التصنيف العالمي الذي يأتي في وقت يتميز باضطرابات اقتصادية، يؤكد صواب السياسات الحكيمة التي يتخذها (بنك أبوظبي الوطني)».