كيف يتم قياس إنتاجية موظفي العمل عن بُعد؟.. "أبوظبي للتقاعد" يُجيب

بدأ صندوق أبوظبي للتقاعد تفعيل نظام جديد لقياس أداء وإنتاجية الموظفين، يعرف باسم "سنيار"، الذي استحدثه الصندوق، أخيراً، بهدف تعزيز آلية المراقبة والقياس والتقييم، لضمان جودة الخدمات وتطويرها، ومواكبة جميع التطورات الحالية والمستقبلية.

يأتي تفعيل النظام الجديد، في إطار مواصلة الصندوق جهوده الحثيثة بشأن إتمام خطط التحوّل الرقمي، والتي تستهدف إيجاد حلول ذكية تناسب الأوضاع الراهنة على صعيد العمل، وخلق الفرص لإنجاز المهام وتنفيذ الخطط بطرق مبتكرة وإبداعية، بعيداً عن الأساليب التقليدية على المستويات كافة.

وأكد الصندوق أن نظام "سنيار" من شأنه قياس إنتاجية الموظفين، وتسهيل متابعة الأداء ونسب الإنجاز، لاسيما في فترات العمل عن بُعد، وكذلك تعزيز ثقافة عقد الاجتماعات الدورية بين المدير وموظفيه، والمساعدة على توزيع المهام الأسبوعية وتسجيلها في النظام، بحيث تكون كل مهمة مرتبطة بمؤشر تشغيلي، يسهم الموظف في تحقيقه.

ويهدف النظام الجديد، الذي تم تطبيق المرحلة التجريبية منه على موظفي الصندوق لمدة ستة أشهر، إلى تعزيز ثقافة التخطيط ومتابعة وقياس الأداء، والتي تعد من أهم عناصر الثقافة المؤسسية الناجحة، بالإضافة إلى مساعدة متخذي القرار والمسؤولين في الصندوق على اتخاذ القرارات الصحيحة، بناءً على معطيات ونتائج الأداء.

وأوضح الصندوق أن النظام الجديد سيسهم في توحيد رؤى وتوجهات فرق العمل بالصندوق، بمختلف مستوياتها الوظيفية، نحو استراتيجية الصندوق ورؤيته المعدة سلفاً، عبر إمكانية تحديد المهام والواجبات وربطها بمؤشرات الأداء.

ولفت الصندوق إلى أن فكرة النظام نبعت من الرغبة في الخروج عن الطرق التقليدية للتقييم والقياس، لاسيما أنه يساعد المسؤولين في الصندوق على وضع الخطط التشغيلية والمهام الوظيفية وتوزيعها على الموظفين بطريقة صحيحة وفعالة، مشيراً إلى أن النظام يوفر العديد من المميزات، منها الإسهام في خلق بيئة صحية من التواصل وتوضيح المهام بشكل مستمر بين المدير وموظفيه، وكذلك متابعة مدى إنجازهم، ما يعطى الفرصة للتقييم العادل، وتوجيههم للمسار الصحيح حال الحاجة إلى ذلك، بالإضافة إلى توضيح مدى إسهامهم في تحقيق استراتيجية الصندوق وخططه الطموحة، لتحسين وتطوير خدمات المقدمة للمتعاملين.

وأشار الصندوق إلى أن نظام "سنيار" يمد الصندوق بكل التقارير الفورية الخاصة بالأداء ونتائج أداء كل موظف على حدة، ما يساعد صناع القرار على القيام بإجراءات تصحيحية، حال حدوث أي اختلافات بين المخطط له سلفاً والنتيجة الفعلية.