بالفيديو.. نصائح لتفادي الرسوم المخفية في حجوزات الفنادق

حدّد موقع «إندبندنت ترافل» الإلكتروني للسفر مجموعة من الإرشادات التي ينبغي اتباعها لتفادي الرسوم المخفية التي تفرضها الفنادق لدى إقامتك، وتتضمن هذه الارشادات:

- قبل إجراء عملية الحجز الفندقي، قم بإجراء بعض البحث بخصوص الضرائب ومعرفة الخدمات التي ستدفع مقابلها الرسوم، التي ستفرض عليك بعد انتهاء اقامتك في الفندق أو المنتجع، وبغض النظر عن المكان الذي حجزت فيه أخيراً إقامتك، تحقق من مصادر متعددة، للحصول على فكرة أفضل عن الرسوم التي قد تطبق، ويمكنك العثور على بعض المعلومات على الانترنت، ولكن في كثير من الأحيان فإن أفضل رهان هو ببساطة التقاط الهاتف والاتصال بالفندق للسؤال عن الرسوم التي ستطبق خلال إقامتك.

- عليك تجنب دفع الرسوم مرتين، وتأكد من أن الفندق لم يفرض بالفعل رسوم التدبير المنزلي على فاتورتك، إذا كان الأمر كذلك، ويمكنك طلب إزالتها، كما يمكنك إحضار الوجبات الخفيفة الخاصة بك والمياه المعبأة لمساعدة نفسك على مقاومة إغراء «الميني بار» أو الأشياء الصالحة للأكل، التي تترك في غرفتك، وقبل استخدام الصالة الرياضية أو أخذ منشفة إضافية في حمام السباحة، أسال ما إذا كان هناك رسوم، وتحقق أيضاً من رسوم مواقف السيارات قبل ركن مركبتك التي يمكن أن تطبق حتى في أماكن يوفرها الفندق لنزلائه بالقرب من المنشأة، وتأكد من تكاليف خدمة المواصلات من وإلى المطار وغيرها من نقاط الجذب السياحي، فبالرغم من أن الفنادق تدرج هذه الخدمات على قسيمة الحجز، لكنها لا تعني أنها مجانية بالضرورة.

- قبل إجراء عملية الحجز، حاول أن تسأل عن قيمة الرسوم التي ستدفعها في حال ألغيت الحجز كاملاً أو ليوم واحد فقط، وتأكد من السؤال عن رسوم الإنترنت ووسائل الراحة، مثل مركز لرجال الأعمال وبركة سباحة وخدمة توصيل الصحف اليومية والتدبير المنزلي، وغيرها من الوسائل أو الأشياء الإضافية التي تطلبها لغرفتك، وتحقق من التكاليف التي يمكن أن تضاف إلى فاتورة الإقامة جراء استخدام أطفالك للمرافق الترفيهية في الفندق.

- حاول أن تنضم إلى «برامج الولاء»، إذ تقدم بعض الفنادق امتيازات خاصة للأعضاء، وتتنازل عن بعض الرسوم للمشتركين، والانضمام إلى هذا البرنامج المجاني قبل إقامتك سيوفر لك المال، حاول استخدام الهاتف الخاص بك، فرسوم الهاتف بالفندق يمكن أن تكون مربكة ومكلفة، وبعض الفنادق تفرض رسوماً على عمليات اتصال لم يتم الرد عليها. والعديد من المسافرين يكونون في عجلة لمغادرة الفندق واللحاق بالطائرة، لذلك يوقعون الفاتورة دون النظر إليها، ولذا امنح نفسك الكثير من الوقت لفحص الفاتورة، وفاوض على الأسعار، واطلب إزالة الرسوم أو المصروفات المسجلة بشكل خاطئ.