«أبل» تستبدل كبلات شحن «ماك بوك» لمشكلة تصميمية

أعلنت شركة «أبل» الأميركية أنها ستوفر كبلات شحن مجانية لأجهزة كمبيوتر «ماك بوك» التي تستخدم منفذ شحن من نوع USB Type-C، نظراً لأن بعض تلك الكبلات لم تعمل بشكل صحيح.

وأفادت الشركة عبر موقع برنامج الاستبدال بأن أعداداً محدودة من كبلات الشحن من نوع USB Type-C الخاصة بأجهزة «ماك بوك» فشلت بسبب مشكلة تصميمية.

وأضافت أنه نتيجة لذلك فإن كمبيوتر «ماك بوك» الخاص بالمستخدم قد لا يتم شحنه، أو يشحن بشكل متقطع عند توصيله إلى محول الطاقة عبر الكبل المتضرر.

ووفقاً لـ«أبل» سيتلقى المستخدمون الذين زودوا الشركة بعناوين بريدهم الإلكتروني عند تسجيل أجهزة «ماك بوك»، كبلات جديدة بحلول نهاية فبراير الجاري، في حال كانوا مؤهلين لاستبدال تلك الكبلات.

ويمكن للمستخدمين الذين لم يزودوا الشركة بعناوينهم البريدية الخاصة، فحص الجهاز وإمكانية استبداله على أساس الرقم التسلسلي. ولفتت الشركة إلى أنه ينبغي على أولئك المستخدمين زيارة أقرب متجر لـ«أبل» أو زيارة مزود خدمة معتمد، أو التواصل مع الدعم الفني لشركة «أبل» في سبيل الحصول على كبل جديد.