"الاتحادية للكهرباء": لم نفرض رسوماً جديدة على المتأخرين عن سداد فاتورة الاستهلاك

أكد مدير عام الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء محمد صالح، أن الهيئة لم تفرض أية رسوم جديدة فيما يتعلق بالتأخر عن سداد فاتورة الاستهلاك الشهرية.

وأوضح أن الإجراءات المتبعة بهذا الشأن لاتزال كما في السابق، فقط ما تغير هو تسمية رسم إعادة الخدمة المقطوعة الذي يبلغ 100 درهم، إلى رسم التأخر عن السداد بالقيمة المادية ذاتها.

وبين أن الهيئة كانت سابقا تمنح للمستهلك منذ تاريخ صدور فاتورة الاستهلاك الشهري، مدة 20 يوما للسداد من خلال جميع قنوات الدفع التي وفرتها وفي حال تأخر عن هذه المدة يتم قطع الكهرباء ولايتم وصل إعادة الخدمة المقطوعة إلا بعد انقضاء هذه المدة ودفع رسم قدره 100 درهم. واليوم وبعد تحديث بيانات المتعاملين بمجرد أن تصل رسالة تتضمن تاريخ  استحقاق الدفع للمستهلك يمنح الفترة ذاتها للسداد وهي 20 يوما وإذا لم يسدد المبلغ المستحق بعد انتهاء هذه المدة ترسل الهيئة رسالة نصية للمستهلك تذكره بعملية الدفع وإذا تخلف عن الدفع أيضا بعد 4 أيام من وصول هذه الرسالة النصية، يتم إضافة 100 درهم ولمرة واحدة على حساب المتعامل بدلا من تحميل غرامة تأخير عن قطع الخدمة.

 

 

 

تويتر