تقييم 136 مركزاً في حكومة دبي بـ «النجوم العالمي»

بدأ برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة، بتقييم مراكز الخدمات التابعة لحكومة دبي، حسب نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات. وتشمل عملية التقييم 136 مركز خدمة للمتعاملين، تتبع لـ20 جهة حكومية في الإمارة، وتجريه جهة محايدة كل سنتين، ويمنح المركز، بناء على ذلك، شهادة ولوحة التصنيف التي تحمل عدداً من النجوم.

وأكدت مساعد المدير العام للخدمات الحكومية والريادة في مكتب رئاسة مجلس الوزراء بوزارة شؤون مجلس الوزراء والمستقبل، حصة عيسى بوحميد، أن الشراكة مع حكومة دبي تعزز مكانة النظام كأداة مبتكرة للارتقاء بمستوى الخدمات في المؤسسات الحكومية الاتحادية والمحلية والقطاع الخاص، بما يقود إلى تطوير منظومة متكاملة، تتضمن معايير نوعية لتصنيف أداء ومستوى الخدمات.