يتيح للملاك متابعة المعاملات وملاحظات المهندسين

بلدية دبي تطلق تطبيقاً ذكياً لتراخيص المباني

التطبيق الجديد يتضمن 70 خدمة لتراخيص المباني. تصوير: أشوك فيرما

أكدت إدارة المباني في بلدية دبي، أنها ستطلق خلال الفترة المقبلة تطبيقاً ذكياً عبر الهواتف يضم 79 خدمة لتراخيص المباني، ويتيح التطبيق لملاك المباني متابعة أعمال الاستشاريين وملاحظات المهندسين، ومتابعة معاملات التراخيص ودفع الرسوم للمكاتب الاستشارية، إضافة إلى تقديم خدمة متابعة الطلبات للأفراد.

وتفصيلاً، قالت مديرة إدارة المباني بالإنابة في بلدية دبي، المهندسة عايدة الهرمودي، لـ«الإمارات اليوم»، إن خدمات تراخيص المباني كانت تقدم للاستشاريين منذ 2005 عبر موقع البلدية الإلكتروني، ومن ثم إرسال رسائل نصية قصيرة لملاك المباني لمعرفة مصير طلبهم، إلا أن الإدارة اإرتأت تطوير الخدمات عبر تقديمها من خلال تطبيق ذكي يشمل 70 خدمة من خدمات قسم تراخيص المباني في الإدارة، ومن ضمنها خدمات التراخيص الجديدة سواء للفلل أو المباني متعددة الطوابق الصناعية والعامة، والتعديلات، والتقديم على طلبات الإضافات على البناء، وصيانة المباني، والديكور والأصباغ التي يتقدم بها الاستشاري للبلدية، والموافقة على هذه الطلبات من خلال التطبيق، إضافة إلى خدمات تجديد التراخيص وتمديدها.

وأضافت أنه بإمكان الاستشاريين التعرف إلى ملاحظات المهندسين، ودفع الرسوم دون الحاجة إلى زيارة مبنى البلدية، كما بإمكانهم أيضاً متابعة المواعيد التي ينبغي عليهم اتمامها.

وأشارت الهرمودي، إلى أن البلدية أضافت للمرة الأولى خدمة متابعة المعاملات وعمل الاستشاري والملاحظات على المخططات الهندسية، بدلاً من الاكتفاء بإرسال رسالة نصية قصيرة للملاك، وذلك منعاً لأي تلاعب أو تأخير في المعاملات، ومعرفة الملاك لملاحظات المهندسين ليتمكنوا من مناقشتها مع الاستشاريين مباشرة، بدلاً من انتظار الحصول على التقرير النهائي.

وأضافت أن إدارة المباني مستمرة في تطوير مشروعاتها الخدمية للمتعاملين وتقديم الخدمات عبر تطبيقات ذكية، في إطار مبادرات التحول الذكي لربط الخدمات ببعضها ورفع جودة التطبيقات وتحقيق نسب رضا عالية للخدمات الذكية، ورفع نسبة الاستخدام إلى 80% خلال السنوات الثلاث المقبلة.

تويتر