مليارا درهم مدفوعات «أبوظبي للمعاشات» خلال العام الماضي

أفادت مسؤولة الاتصال الحكومي في صندوق معاشات ومكافآت التقاعد في أبوظبي، فاطمة الشريقي، بأن عدد المتعاملين المستفيدين من خدمات الصندوق حتى نهاية ديسمبر الماضي، بلغ نحو 86 ألفاً و755 متعاملاً، بينهم 72 ألفاً و886 من المؤمن عليهم، بنسبة زيادة 14% مقارنة بالعام 2013، لافتة إلى أن الإناث يشكلن نسبة 42% من إجمالي المؤمن عليهم، مشيرة إلى أن عدد المتقاعدين بلغ 5607 متقاعدين، بينما بلغ عدد المستفيدين من أبناء المتقاعدين المتوفين 8262 مستفيداً، موضحة أن مجموع المنافع النقدية المدفوعة من قبل الصندوق خلال 2014 بلغت نحو ملياري درهم، بينما بلغت قيمة الاشتراكات نحو 4.1 مليارات درهم.

وقال تقرير «بيان الإنجازات»، الذي كشفت عنه الشريقي خلال مؤتمر تدشين المركز الإعلامي للصندوق، أمس، إن توزيع المؤمّن عليهم على مختلف القطاعات يشمل 43 ألفاً و533 شخصاً في القطاع الحكومي، و23 ألفاً و587 في القطاع شبه الحكومي، 5766 في القطاع الخاص، موضحة أن متوسط سن الالتحاق بالعمل بأبوظبي في الصندوق يبلغ 26 سنة.

وأضاف التقرير أن عدد الجهات المسجلة لدى الصندوق بلغ 2833 جهة، منها 200 جهة حكومية، و122 شبه حكومية، و2511 خصوصاً، مؤكداً أن التزايد المستمر لأعداد جهات العمل المسجلة في الصندوق، خصوصاً شركات القطاع الخاص، يعكس ما تشهده أبوظبي من تطور اقتصادي واستثماري.

وحول قضية تعزيز التوطين، ذكر الصندوق أنه يأخذ على عاتقه هذه المهمة باعتبارها واحدة من أولوياته الاستراتيجية، لافتاً إلى أنه نجح في تحقيق نسبة توطين بلغت 73.4% خلال العام الماضي، بينها 38.46% للإناث، و34.91% للذكور، وهي نسبة وصفها بـ«القياسية» التي تجعله من رواد عملية التوطين في القطاع الحكومي.

وعلى صعيد خدمة المتعاملين، ذكر الصندوق أن مجموع المتعاملين الذين تمت خدمتهم عبر المراكز المختصة بلغ 12 ألفاً و535 متعاملاً، بينما بلغ عدد المكالمات الواردة لمركز الاتصال 46 ألفاً و625 مكالمة، مؤكداً أنه تم إجراء استطلاعات رأي حول رضا المتعاملين في النصف الأول من العام الماضي، وحققت نسبة رضا عن الخدمات 85%.

وأوضح الصندوق أنه تم إطلاق تطبيق خاص بالهواتف الذكية لخدمة المتعاملين، يضم عدداً من الخدمات، بينها حساب مكافآت التقاعد وتتبع الطلبات، كما يضيف التطبيق قناة اتصال جديدة لاستقبال استفسار وملاحظات ومقترحات المتعاملين، مشيراً إلى أن عدد مرات تنزيل هذا التطبيق تعدى 5518 مرة.

وذكر أنه تمت ترقية إجراءات المعاملات بين الصندوق المتعاملين لتصبح رقمية بنسبة 100%، بهدف ضمان جودة الخدمات وسرعتها وزيادة دقتها، لافتاً إلى أن عدد الخدمات التي تم إنجازها عير البوابة الإلكترونية للصندوق في 2014 بلغ 39 ألف معاملة، فيما يتم تقديم 17 خدمة لجهات العمل المسجلة لدى الصندوق، عبر البوابة أيضاً.