شرطة دبي تطلق 3 خدمات جديدة عبر الهواتف الذكية

أطلقت الإدارة العامة للخدمات الذكية في شرطة دبي ثلاث خدمات ذكية عبر الهواتف الذكية، تمثلت في خدمة شهادة لمن يهمه الأمر عن مدة حجز جواز سفر، وخدمة شهادة لمن يهمه الأمر عن جواز سفر مازال محجوزاً، وشهادة لمن يهمه الأمر عن مدة توقيف شخص، وذلك انسجاماً مع مبادرة حكومة دبي الذكية.

وقال مدير الإدارة العامة للخدمات الذكية بالإنابة، المقدم الدكتور المهندس أحمد جمعة بن صبيح، إن القيادة العامة لشرطة دبي أعدت خطتها للتحول إلى تقديم جميع خدماتها عبر نُسخ متوافرة على الأجهزة الذكية، وذلك ارتقاء لتوقعات حكومة دبي، وبإشراف مباشر من قبل الفريق ضاحي خلفان تميم، نائب رئيس الشرطة والأمن العام بدبي، واللواء خبير خميس مطر المزينة، القائد العام لشرطة دبي، مؤكداً أن فريق الإدارة العامة للخدمات الذكية، بالتعاون مع الإدارات العامة الأخرى، يعمل من أجل توفير كل الخدمات التي تقدمها القيادة العامة لشرطة دبي للمتعاملين، من خلال تطبيقات هاتفية وحلول إلكترونية ذكية، هدفها إسعاد الجمهور بخدمات نوعية ومميزة ترضي طموحه، وتعمل على اختصار الوقت والكلفة وسرعة الإنجاز.

وأوضح المقدم بن صبيح أن الإدارة وضعت خطة لتحويل جميع خدماتنا الإلكترونية إلى خدمات ذكية، وانسجاماً مع مبادرة تحويل دبي إلى المدينة الأذكى عالمياً، مشيراً إلى أنه صار ممكناً لكل مشترك يدخل إلى خدمة لمن يهمه الأمر لشهادة مدة حجز جواز سفر، أو جواز سفر مازال محجوزاً، أو مدة توقيف شخص، بعد أن يقوم بإدخال رقم الهوية والجهة الطالبة للشهادة وتفاصيل البلاغ، وإدخال البريد الإلكتروني وتأكيده، ثم بعد ذلك يقوم النظام بالتأكد مما إذا كان رقم الهاتف باسم مقدم الطلب، فإذا كان الشخص نفسه يتم إرسال رسالة تأكيد على رقم الهاتف، وفي حالة تغيير العميل لرقم الهاتف لابد له من مراجعة مركز الشرطة لتحديث البيانات.

يذكر أن مبادرة دبي الذكية تهدف إلى تحويل دبي إلى المدينة الأذكى في العالم، وذلك من خلال 100 مبادرة، و1000 خدمة ذكية تعمل على تحسين جودة الحياة في دبي، وترتكز على ستة قطاعات رئيسة، تتمحور حول تحقيق اقتصاد أذكى، وأسلوب حياة أذكى، ومواصلات أذكى، وحكومة أذكى، وبيئة أذكى، وأجيال أذكى، ضمن ثلاثة محاور رئيسة، هي: التواصل، والتكامل، والتعاون.