سكيك

مياه

يعاني مستخدمو شاطئ الممزر في دبي تعطّل معظم ماكينات المياه المملوكة لشركة مسافي، إذ تستقبل الماكينات العملات المعدنية من دون أن تقوم بإنزال زجاجات المياه، كما أنها لا تردّ النقود في حالة تعطل الماكينة. وطالب المستخدمون بتغيير كل الماكينات القديمة الموجودة على الشاطئ، وكتابة رقم هاتف بصورة واضحة يمكن اللجوء إليه في حالة تعطل الماكينة التي تقدم المياه طوال ‬24 ساعة.

سيارات

شكا سكان بمنطقة المشيرف في عجمان قيام مرتادي المقاهي المتقاربة في المنطقة بصف سياراتهم بصورة تؤدي أحياناً إلى انسداد الطريق، ما يسبب الإزعاج للسكان القاطنين قرب المقاهي، إذ يصعب عليهم أحياناً الخروج من موقف السيارات أو العبور بسبب وقوف السيارات بصورة خاطئة، وطالبوا بمخالفة السيارات التي تقف بصورة تعيق حركة المرور.

بطاقة

اشتكى متعامل مع بنك الإمارات دبي الوطني رفع البنك حد استخدام بطاقته الائتمانية من ‬15 ألف درهم إلى ‬18 ألف درهم من دون الرجوع إليه!

خدمة

يتمكن عملاء شركة اتصالات عند رغبتهم في الاشتراك بخدمات «إي لايف»، من الاشتراك بالخدمة وقيام الشركة بتوصيل جهاز الاستقبال الخاص بها إلى منزل المشترك وتركيبه، لكن العميل ذاته لا يستطيع إلغاء الخدمة هاتفياً، إذ يتوجب عليه الذهاب إلى أحد مقار الشركة وتسليم جهازي الاستقبال والتحكم بنفسه إليها، مع تقديم طلب كتاب إلغاء الخدمة.

وكالة

اشتكى قارئ لدى دائرة التنمية الاقتصادية في دبي ضد إحدى وكالات السيارات، إذ أخذ سيارته للصيانة بعد أعطال تعرضت لها وتمزق جزء من أرضيتها، وبعد الفحص طلب مركز الخدمة من المشتكي دفع قيمة تصليح الأعطال، الأمر الذي رفضه المشتكي، موضحاً أن السيارة مازالت تحت الضمان!

بلدية

يصرّ موظفون في قسم فض المنازعات الإيجارية في بلدية الشارقة على أن يتقدم العملاء المشتكون من أصحاب القضايا بكل ما يريدونه من خلال طلب كتابي، ولا تتم الموافقة عليه إلا بعد خمسة أيام عمل على الأقل!

sekeek@emaratalyoum.com

نعتذر عن عدم نشر ملاحظات القراء غير المرفق بها اسم ورقم هاتف المرسل.