‏‏

‏«الطرق» تصدر 350 ألف تذكرة إلكترونية لحجز المواقف شهري‏

‏‏كشفت هيئة الطرق والمواصلات في دبي عن المعدل الشهري لاستخدام خدمة سداد رسوم مواقف السيارات عبر الهاتف المتحرك، والذي بلغ نحو 350 ألف تذكرة إلكترونية شهرياً، فيما تجاوز عدد المسجلين والمشتركين في الخدمة العام الماضي 140 ألف مشترك.

وقالت مديرة إدارة خدمة العملاء في قطاع خدمات الدعم المؤسسي والإداري ورئيسة مجلس المتعاملين بالانابة في الهيئة، الدكتورة عائشة البوسميط، في اجتماع عملاء مؤسسة المرور والطرق الخاص بخدمة المواقف إن «الهيئة تسعى إلى استخدام أفضل الممارسات العالمية للارتقاء بمستوى الخدمات التي تقدمها إلى المتعاملين، وتحرص من خلال مؤسساتها على توسيع وتطوير الخدمات، ودعم المشروعات والمبادرات الاستراتيجية التي تطلقها لتحقيق التكامل بين وسائل النقل، لتقليل الاختناقات المرورية على الطرق والحد من الحوادث المرورية وتقليل نسبة التلوث البيئي».

وأفادت بوسميط بأن «خدمة سداد رسوم مواقف السيارات عبر الهاتف المتحرك (M-Parking) تلقى اقبالاً من قبل العملاء الأمر الذي أحدث مشكلات تسعى الهيئة إلى إيجاد حلول جذرية للقضاء عليها، منها الضغط الفني على عمل النظام جراء كثافة الطلب، ووقوع المتعاملين في اخطاء استخدام الخدمة، إضافة إلى وجود لبس في المناطق المتداخلة لمواقف السيارات التي تضم أجهزة دفع آلي»، لافتة إلى أن «الهيئة تنظم حالياً حملة توعية مكثفة تضم توزيع نشرات ولوحات ارشادية تثقيفية مدعمة بالصور التوضيحية لطرق استخدام الخدمة».

ووضعت الهيئة شروطاً لاستخدام خدمة دفع رسوم المواقف عن طريق الهاتف المحمول، منها أن يتأكد المتقدم لخدمة دفع رسوم المواقف عن طريق الهاتف النقال من وجود رصيد كافٍ لسداد قيمة الموقف، وبدل الخدمة المقدرة بـ30 فلساً عن كل مسج، إضافة إلى استخدام الخدمة في المناطق المفعّلة والتي تبيّنها أجهزة دفع الرسوم، على أن يتبع المستخدم التعليمات عند إرسال الرسالة النصية. وتحسب قيمة رسوم استخدام الموقف، حسب القيمة المحددة والموضحة على أجهزة دفع رسوم المواقف، وسيتلقى المستخدم تذكرة الدفع عن طريق رسالة نصية تصل على هاتفه المتحرك.

تويتر